Отказ фитнес клуба возвращать средства

Question

Добрый день!
Я собираюсь расторгнуть договор с фитнес-клубом и вернуть остаток суммы по перерасчету.

Клуб мне заявляет, что к возврату у меня будет 0 рублей. В связи с новыми правилами опубликованные в настоящем Регламенте Фитнес центра, это связано с удержанием денежных средств за абонемент. Лиент понимает и соглашается, что в случае досрочного расторжения Договора по инициативе Клиента, стоимость Клубной карты подлежит перерасчету. При возврате денежных средств за неиспользованные месяцы клубного членства в расчет принимается полная стоимость членства за один календарный месяц по следующей формуле: (D/C*B)-A, где:
А - стоимость Клубной карты Клиента;
В – стоимость клубной карты за 1 месяц текущего тарифного плана;
С - кол-во дней в месяце;
D - кол-во фактически дней клубного членства (сумма по каждому месяцу складывается) до даты расторжения

По этой формуле получается сумма типа 100 р.
Хотя я собираюсь вернуть сумму за 6 из 12 неиспользованных месяца.

Помогите, как мне это сделать.

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств.

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее клубу .

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат части оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Отправляйте клубу письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Удалено · Answer

Здравствуйте! Направляйте письменную претензию , если нет реакции обращайтесь в суд

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

Пишите досудебной претензии

Калюжная Екатерина Викторовна · Answer

Здравствуйте направляйте в их адрес письменную претензию

Шамайло Алена Юрьевна · Answer

Вы можете составить  письменную претензию. А потом если результата не будет  то в суд

Швайцер Александр Александрович · Answer

Добрый вечер, Александра!

В вашей ситуации важно внимательно изучить условия договора и регламент фитнес-клуба. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам в решении вопроса:

1. Изучите договор и регламент: Внимательно прочитайте договор и регламент фитнес-клуба, чтобы понять условия возврата средств и формулу перерасчета. Убедитесь, что клуб действительно имеет право удерживать средства в соответствии с этими документами.

2. Обратитесь за разъяснениями: Свяжитесь с администрацией клуба и попросите разъяснить, как именно была рассчитана сумма к возврату. Попросите предоставить письменное объяснение и расчеты.

3. Подача претензии: Если вы считаете, что клуб неправомерно удерживает средства, вы можете подать письменную претензию с требованием пересмотра расчета и возврата средств. Укажите, что вы не согласны с расчетами и обоснуйте свою позицию.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если клуб отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия клуба.

5. В крайнем случае, если другие методы не привели к решению, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд.

Отказ фитнес клуба возвращать средства

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

У меня закончился абонемент в фитнес клубе. Фитнес клуб отказывает в продлении абонемента, что предпринимать в таком случае?

Скажите законно ли штрафовать посетителя фитнес-клуба, если он вышел из фитнес клуба в 16.15, когда его карта до 16.00?

Какая статья закона о защите прав потребителей нарушена в случае закрытия фитнес-клуба с не возвращенными деньгами

Скажите пожалуйста, может ли клиентка фитнес клуба подать в суд на фитнес-клуб за то, что у неё украли деньги в клубе?

1. Как избежать штрафа при получении заработной платы в фитнес клубе?\n2. Как получить отпускные после увольнения из фитнес клуба?

Я заплатила за годовой абонемент в фитнес клуб, но он не открылся - Куда и как подать исковое заявление?\n2.

Как вернуть деньги за тренировки в фитнес-клубе Фитнес Ривер без потерь?

Фитнес клуб Фитнес Гуру не выполнил обязательство по возврату денег за абонемент - как поступить и как обратиться в суд?

Абонемент в фитнес клуб был оформлен в рассрочку в мандарине, фитнес клуб закрыт, услуги я не получаю, а рассрочку плачу.

МЫ С жЕНОЙ хОТЕЛИ ПОЙТИ ЗАНИМАТЬСЯ СПОРТОМ В ФИТНЕС КЛУб, КОПИЛИ ДЕНЬГИ, В СЕНТЯбРЕ КУПИЛИ АбАНЕМЕНТЫ, В СЕТЬ ФИТНЕС КЛУбОВ

Требования к оказанию медицинских услуг в фитнес клубах

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе, если не было посещений и ограничения из-за пандемии?

Составление иска в суд против Революция-Фитнес – фитнес-клуба, собравшего деньги от сотен людей и не открывшегося

Открытие нового фитнес клуба с фитнес баром - необходимые документы и оформление для эффективной работы

Возможно ли оспорить отказ фитнес-клуба переоформить карту только на близких родственников?

Отказ фитнес клуба в продаже абонемента новому клиенту - правовые основы и законность.

Отказ фитнес клуба в переоформлении карты - что делать?

Отказ фитнес клуба от возврата денег - вызвать полицию или подать в суд?

Отказ фитнес клуба от продажи клубной карты ребенку и требование покупки карты родителем

Отказ фитнес клуба в возврате денег за рассрочку - на каком основании это возможно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59