Были ли пропущены звонки о затоплении - зачем управляющая компания ждала два дня?

Распечатка звонков от провайдера - с печатью - точно будет доказательством.

Скриншот с телефона, на котором отображены звонки, может служить косвенным доказательством в случае затопления. Ниже приведены некоторые ключевые моменты, которые стоит учесть:

Скриншоты звонков могут подтвердить, что вы пытались обратиться в управляющую компанию (УК) или экстренные службы в момент происшествия. Однако это будет лишь дополнительное доказательство, а не основное.

Акт о затоплении, составленный УК, имеет юридическую силу. Его наличие обязательно, так как он фиксирует факт произошедшего и может служить основой для дальнейших действий (например, для подачи иска о возмещении убытков.

Закон не запрещает УК составлять акты позже. Однако чем быстрее составлен акт, тем больше шансов, что информация будет точной и неоспоримой.

Рекомендуется также документировать последствия затопления — сделать фотографии, собирать квитанции о ремонте, переписку с УК и любую другую важную информацию.

Если УК не реагирует должным образом, вы имеете право обратиться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор с жалобой на бездействие.

Скриншот — это полезное дополнение к основным доказательствам. Тем не менее для успешного разрешения ситуации вам нужно будет собрать все доступные документы, включая акт от УК, чтобы подтвердить свои права.