Возврат автомобиля дилеру.

Вопрос №24242058 из г. Новосибирск
опубликован 25.10.2024, 16:59
Добрый день! У меня произошли проблемы после покупки автомобиля в автосалоне. Авто было куплено с использованием трейд-ин, и также куплен с использованием рассрочки. После покупки с автомобилем постоянно были проблемы: 1) Через три месяца после покупки автомобиля, в автомобиле сломался под рулевой шлейф, не работали кнопки на руле. Дилер исправил это заменой шлейфа. Документы гарантийного ремонта не выдал. 2) С апреля месяца в автомобиле обнаружили дефект системы кругового обзора, камеры кругового обзора отключаются в рандомный момент времени. Дефект зафиксирован на видео. Отправляли запрос импортеру. Импортер ничего внятного не говорит. Дилер заменил камеру переднего вида, но ничего не помогло. Дефект после замены зафиксировали на видео. Дефект до настоящего времени НЕ устранили. 3) В июле обнаружился скрежет и рев в автомобиле. После диагностики приговорили к замене комплект многодисковой муфты полного привода. Муфту заменили. Дефект устранили. 4) В августе месяце обнаружили дефект в работе авто. Автомобиль начал пинаться, срываться с места, откатываться назад, была задержка на нажатие педали газа. Было произведено 3 адаптации коробки передач. После адаптаций через неделю все возвращалось на свои места и дефект проявлялся снова. Позже появился дефект: при выжатой педали тормоза на передачи D была вибрация. Отправили видео дефекта дилеру. Дилер пригласил на диагностику. 12 октября дилер принял автомобиль на диагностику, в ходе которой была обнаружена неисправность коробки: точнее ошибка по какому-то датчику, потом отправили запрос импортеру на замену коробки, потом появилась информация о необходимости замены сцепления, которое согласовали. Устранить неполадку должны через 2-2.5 недели. Автомобиль все время, с 12 октября 2024, находится у дилера на сегодняшний день это 14 дней. Вопрос: Уже намучался я с этим автомобилем. В сервисе авто находится больше, чем сам ею пользуюсь. Суммарно по заказ-нарядам авто находилось у дилера 13 дней и плюсом еще на сегодняшний день 14 дней авто находится у дилера по поводу замены коробки, и того пока 27 дней. Можно ли вернуть автомобиль дилеру и отказаться от исполнения договора купли-продажи, а также отказаться от рассрочки, вернуть все потраченные деньги на доп. оборудование, страховки и т.д., по причине: множественные обращения для устранения различных неисправностей и невозможность использования товара в совокупности более 30 дней в году.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Автомобиль относится к технически сложному товару.

Поэтому возврат такого товара возможен только

в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара; (существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);

-нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».

25.10.2024, 17:16
Оценка автора вопроса:
Об этом законе и условиях я и сам знаком
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Возможно расторгнуть договор и требовать возврата денежных средств.

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.

25.10.2024, 17:01

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте, нужно смотреть договор, но в связи с наличием указанных дефектов в авто и его не соответствующих для использованию состоянию, шанс вернуть авто есть. Возможно даже при его покупки вас ввели в заблуждение о его состоянии и исправности, что тоже дает вам возможность отказаться от договора. Вариантов два, либо по условиям договора, либо в судебном порядке, что более вероятно с учетом сложившейся практики по такого рода делам. Пишите претензию, откажутся, подавайте иск в суд.

25.10.2024, 17:04
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 817 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 494 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 500 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 374 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 176 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Донецк
Зайцев А. С.
5 15 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских