Для разрешения данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

05.11.2024, 08:17

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43784 отзывa

претензию подготовьте в соответствии с Зозпп

05.11.2024, 07:29

Спросить юриста

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

Если отказывается делать возврат пишите жалобу в Роспотребнадзор

05.11.2024, 07:30

Спросить юриста

Шалонкин Андрей Юрьевич

Юрист из города Воронеж

4.9 270 отзывов

Составьте и направьте продавцу претензию со с ссылкой на Закон о защите прав потребителей.

05.11.2024, 07:40

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12986 отзывов

Претензия о возврате денег

Ст 22 закона -10 дней

Потом 13 п6 и 15 и 23 закона в помощь

Иск в суд на основании 18 п1 закона и 503 ГК РФ

05.11.2024, 07:46

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49339 отзывов

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

05.11.2024, 07:53

Спросить юриста

Похожие темы:
Продавец отказывается
Куплю газовую плиту
Газовые службы

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Юрист, стаж 20 лет онлайн

Юрист, стаж 6 лет онлайн

Юрист, стаж 26 лет онлайн

Юрист, стаж 1 лет онлайн

Юрист, стаж 25 лет онлайн

Адвокат, стаж 10 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 15 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Почему газовая плита не работает, если была куплена недавно, и как действовать, если продавец отказывается делать возврат?

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы

У меня не работает духовка газовой плиты, должен ли я платить за профилактику?

Газовая служба отказывается подключить газ из за увеличения квадратных метров. Тк надо было делать котельную

Газовая служба отказывается подключить плиту из-за ее старости и требует предъявления паспорта или покупку новой

Пришел газовый слесарь проверять оборудования была не исправна духовка газовой плиты, поставили пломбу, правильно ли это.

У нас коллективный иск. судья требует чтобы доказали моральный вред. Нам не подключили духовку в плите.

Проблема с покупкой газовой плиты - желаемая электрическая духовка, продавец ошибся

Оплатила проект и сварочные работы, но требуют дополнительную плату за присоединение новой газовой духовки

Может ли газовая служба подключить нечлена кооператива к частному трубопроводу?

Газовщики отказываются подключить газовую плиту старше 8 лет без необходимых документов

Могу ли я поставить газовый котёл в тот-же дымоход где раньше была подключена газовая колонка.

Покупка газовой плиты с газовой духовкой вместо электрической - как решить проблему?

Мне дали служебное жилье, в нем не была подключена газовая плита, за чей счет будет осуществляться подключение плиты?

Проблема с духовкой газовой плиты - вопросы гарантии и возможности возврата

Возникли проблемы с подключением газовой духовки - как обменять на электрическую и взыскать убытки?

Как обменять газо-электрическую плиту из-за страха использовать газовую духовку?

Проблемы с газовой духовкой Zanussi - как оперативно решить ситуацию и получить гарантийный ремонт

Что делать, если при нагреве духовки газовой плиты повело боковую стенку и как вернуть ее в магазин?

Неудачное включение духовки газовой плиты - проблема с обслуживанием ЖКС

Проблема с покупкой термопары для газовой духовки - как вернуть деньги после обнаружения несоответствия модели?

Куда обращаться если соседка по коммунальной квартире отапливает помещение общего пользования газовой духовкой.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59