Является ли возвращенный товар кражей или ошибка магазина? Как быть в данной ситуации?
Вопрос №24280039
из г. Тверь
опубликован 12.11.2024, 14:36
опубликован 12.11.2024, 14:36
Здравствуйте. 9 ноября я пошла на ПВЗ Вайлдберриз забрать свои заказы. Один из заказов было золотое кольцо. Я вскрыла этот пакет под камерой посмотрела наличие, а пробу не проверила. После этого я взяла все свои товары и пошла в примерочную. Там я обнаружила подмену вещи о чем сказала сотруднику ПВЗ. Она приняла обратно подменную вещь и кольцо. Остальные товары я забрала. Вскоре возвращенный и оплаченный товар оказался у меня в покупках, как будто-то я его забрала. Я пошла на ПВЗ разобраться и попросила отдать мне возвращенный товар, но мне ничего не отдали и еще обвинили в подмене товаров и пригрозили передать улики в правоохранительные органы. Подскажите пожалуйста, что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Сотрудники ПВЗ подали заявление в полицию о якобы подмене мной товара. Подскажите пожалуйста, что мне предпринять?
14.11.2024, 12:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь в полицию с заявлением.
12.11.2024, 14:38
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как восстановить справедливость после того
Чем грозит покупка товара ради бонусов, возврат товара и использование бонусов за возвращенный товар?
Оплатил товар на кассе по QR-коду. Как возвратить покупку, если никаких чеков в магазине не выдали?
Как возвратить деньги за возвращенный товар?
Возможно ли возвратить товар и получить деньги, если договор не был заключен и товар оказался неподходящим?
Звонки от служб - нужно ли мне оплатить транспортные расходы за возвращенный товар?
Можно ли выставить неустойку за хранение товара и какой процент согласно закону, если клиент не забрал оплаченный товар?
Как поступить, если покупатель не забрал оплаченный товар и требует вернуть деньги через два года?
Как поступить, если покупатель не забрал оплаченный товар и подал иск на возврат денег?
Задержка возврата денег за возвращенный товар - как повлиять на СПД и решить проблему?
Магазины имеют право продавать возвращенный товар как новый - каковы права покупателя?
Интернет магазин вайлдбберис не возвращает деньги за возвращенный товар - как решить проблему?
Неисполнение обязательств по возврату денег за возвращенный товар - как действовать?
Магазин не перечислил деньги на карту за возвращённый товар. Как вернуть деньги?
Продавец не возвращает деньги за возвращенный товар - как защитить свои права?
Суд не признает мои требования на возврат денег за возвращенный товар, так как я не предоставляю ИНН.
У меня проблема с интернет магазином. Не выплачивают деньги за возвращенный товар. Что мне сделать? Как быть?
Проблема с интернет-заказом - оплаченный товар оказался совершенно другим. Как разрешить ситуацию?
Как быть если деньги за возвращенный товар не поступили на карту (товар оплачивался картой) прошло более 40 дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут