Как защитить себя от недобросовестных покупателей и получить компенсацию за нереализованный товар через маркетплейс?
Вопрос №24281882
из г. Москва
опубликован 13.11.2024, 12:16
опубликован 13.11.2024, 12:16
Добрый день, обращаюсь как продавец свечей. Продажа через маркетплейс. Покупатель заказал свечу через маркет, далее приложил фото, что якобы деревянный фитиль не горит, и вернул товар на маркет с возмещением полным средств. Мне свеча вернулась без упаковки, видно что ее долго жгли, но прекрасно горит фитиль. Что в данном случае делать и с кого спрашивать за нереализованный и испорченный товар.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как заставить взрослого сына перестать жечь свечи в жилом помещении - юридические методы
Как решить проблему соседа, жгущего ароматические свечи, которые вызывают неприятный запах
Возникла проблема с возвратом долга - вернулась часть, но требуются ещё деньги без упоминания процентов - что делать?
Как поступить, если досудебная претензия по возврату долга вернулась с пометкой Отсутствие адресата по указанному адресу?
Были куплены рулонные шторы. В упаковке. Упаковку дома вскрыли. Поняли, что размер не подходит. Можно ли вернуть?
Купила шланг в полиэтиленовой упаковке, упаковку сняла, шланг не подошел по размером. Могу ли я получить свои деньги назад?
Горит где то, горело не долго. Оказалось сгорел сарай.
Долги вернулись после банкротства - что делать, если исполнительные листы висят на сайте ФССП без причин и даты?
Отмена концерта - как получить возврат денег за сданный билет в Евросеть, если они не вернулись долгое время и не уверены
История займа - давние долги вернулись в виде судебного приказа на 42000 рублей
ИП закрылась еще в 2015 году, но долги вернулись в 2020 году - как выйти из ситуации?
Многодетной маме вернулись долги, но она не понимает, как это произошло
Поругался с приставами и долги вернулись на сайт - как действовать?
Кредит, развод и ответственность - могут ли долги вернуться к бывшей супруге?
Не вернулись долги по инвестиции в микрофинансовую организацию - гуманные способы решения или переуступка коллекторам?
Стоит ли верить новогоднему предложению о списании долга от СВЕЧА Экономит САЙПРУС ЛИМИТЕД?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут