Как защитить себя от недобросовестных покупателей и получить компенсацию за нереализованный товар через маркетплейс?
Вопрос №24281882
из г. Москва
опубликован 13.11.2024, 12:16
опубликован 13.11.2024, 12:16
Добрый день, обращаюсь как продавец свечей. Продажа через маркетплейс. Покупатель заказал свечу через маркет, далее приложил фото, что якобы деревянный фитиль не горит, и вернул товар на маркет с возмещением полным средств. Мне свеча вернулась без упаковки, видно что ее долго жгли, но прекрасно горит фитиль. Что в данном случае делать и с кого спрашивать за нереализованный и испорченный товар.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как заставить взрослого сына перестать жечь свечи в жилом помещении - юридические методы
Как решить проблему соседа, жгущего ароматические свечи, которые вызывают неприятный запах
Возникла проблема с возвратом долга - вернулась часть, но требуются ещё деньги без упоминания процентов - что делать?
Как поступить, если досудебная претензия по возврату долга вернулась с пометкой Отсутствие адресата по указанному адресу?
Были куплены рулонные шторы. В упаковке. Упаковку дома вскрыли. Поняли, что размер не подходит. Можно ли вернуть?
Купила шланг в полиэтиленовой упаковке, упаковку сняла, шланг не подошел по размером. Могу ли я получить свои деньги назад?
Горит где то, горело не долго. Оказалось сгорел сарай.
Долги вернулись после банкротства - что делать, если исполнительные листы висят на сайте ФССП без причин и даты?
Отмена концерта - как получить возврат денег за сданный билет в Евросеть, если они не вернулись долгое время и не уверены
История займа - давние долги вернулись в виде судебного приказа на 42000 рублей
ИП закрылась еще в 2015 году, но долги вернулись в 2020 году - как выйти из ситуации?
Многодетной маме вернулись долги, но она не понимает, как это произошло
Поругался с приставами и долги вернулись на сайт - как действовать?
Кредит, развод и ответственность - могут ли долги вернуться к бывшей супруге?
Не вернулись долги по инвестиции в микрофинансовую организацию - гуманные способы решения или переуступка коллекторам?
Стоит ли верить новогоднему предложению о списании долга от СВЕЧА Экономит САЙПРУС ЛИМИТЕД?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут