Закрытие торгового счёта

Здравствуйте! Такая ситуация: когда-то давно пытался начать работать на крипто платформе, зарегистрировался через ссылку, вложил средства, начал с помощью консультанта, но потом понял, что это не моё и решил закончить это дело. Какие-то манипуляции делал на этой платформе или сайте, как правильно назвать, но ничего интересного для себя не увидел в этом. Были какие-то моменты: менялись консультанты, затем встал вопрос о закрытии счета. Начал закрывать - целая эпопея с переводом средств на конвертацию валюты и т.д. В итоге: средства на конвертацию для перевода валюты куда-то ушли, счёт по прежнему открыт, там находилось порядка 100 долларов. В последнее время участились звонки от незнакомых лиц, которые представляются сотрудниками кампаний по закрытию неактивных торговых счетов, предлагают помочь с выводом средств и закрытием этого счета. Это правомерные действия с их стороны? Или это продолжение мошеннических схем? Хотелось бы понять, хоть немного? Спасибо!