LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Волгоград, 23.11.2024, 00:43

Вымогательство денежных средств администратором хостела

Вопрос №24302101 из г. Тула
опубликован 23.11.2024, 00:43
(Вопрос изменен и дополнен) Ситуация: оплачиваю второй день проживания в хостеле. Из-за того, что у меня пищевое отравление, случилось нечаянно испачкать простынь. Объемы загрязнения маленькие 5 х 5 см в трех местах ориентировочно. На вопрос к горничной о замене белья, мне дали размытый отказ «нет простынь для этого формата кровати, может, админ разрешит выдать другой или переселит». Имея смущение, мною отчасти убраны возможные загрязнения самостоятельно. Потом подошел администратор и заявил «вы испортили нам вещи, обязаны оплатить штраф 6 тысяч рублей на приобретение нового комплекта». Считаю это обсурдным, но не знаю к какому закону обратиться, чтобы нейтрализовать данное заявление. Предложили постирать самостоятельно эту простынь и одеяло, дождаться, когда они простираются в машинке повторно и «если отстирается, то платить штраф не будете». Получается, я еще делаю работу горничной. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации и не баррикадировать свою возможность проживания здесь «черным списком». Для справки: стоимость проживания в капсуле 1880-2000₽.Москва. Также администратор установил фактом, что если я собственноручно не отстираю их постельное белье, и не оплачу последующую стирку белья, и если по факту оно у них не отстирается, то мне воспретят переночевать сегодня на другом спальном месте без оплаты штрафа 6000₽. Вижу это не адекватным. Ведь в хостелах проживает множество девушек у которых иногда возникает менструация и пачкает простыни. За это тоже штрафы? Задав такой же вопрос администратору, тот ответил, что «это другое». Пожалуйста, сориентируйте в действии, чтобы предотвратить данное отношение к гостям у них навсегда.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

В данном случае - руководствуйтесь правилами ст. 1064 ГК РФ. Виновны - Вы.

23.11.2024, 00:49
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Вы когда-либо останавливались в отеле или хостеле? Есть перечень правил и , в том числе, требований к хостелам, отелям и гостиницам ( в том числе , некоторых требования зависят от количества звезд, присвоенных месту). Если стирка постельного белья не способна отстирать такую малость (это не зелёнка), то стоит обратить внимание на соответствие стандартам обеспечения чистоты выдаваемых посетителям постельным принадлежностям , а также средств личной гигиены (полотенца).

Также , полагаю, до конца вопрос вы не прочитали совсем.

23.11.2024, 02:18

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Возместите вред, что тут фантазировать

23.11.2024, 00:49

Не ваша ниша. Ответ не профессиональный. Правил и прав, касающихся данного вопроса, не знаете.

23.11.2024, 02:13

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

вы не специалист, ваши ответы не здорóвы для заданной темы. собственно , рейтинг об этом уже предупреждает. Не пишите мне.

23.11.2024, 10:54

По поводу 6000Р за простыню или комплект, мне неизвстно что там за бельё в вашем хостеле но на маркетплейсах есть комплекты гораздо дешевле в несколько раз. Возможно имеет смысл договориться об уменьшении стоимости комепенсации, поинтересоваться чеком на покупку белья... бельё вам вероятно предоставили не новое, а уже с каким то износом. Ваш Хостел в Москве не единственный, вы можете его сменить...

23.11.2024, 02:52

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских