Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

По какому праву яндекс банк имеет право снимать деньги с моей карты без моего ведома и откуда у них доступ к МОЕЙ карте

Вопрос №24307159 из г. Омск
опубликован 25.11.2024, 20:06

Работаю курьером в яндекс про и с моей карты без моего ведома сняли 1000 рублей якобу за нарушения правил сервиса (которого нет и не было т.к. служба поддержки вообще ничего не решает). По какому праву яндекс банк имеет право снимать деньги с моей карты без моего ведома и откуда у них доступ к МОЕЙ карте

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Швайцер Александр Александрович

Юрист Москва, стаж 15 лет

5.0 3721 отзыв

Добрый вечер, Евгений!

Если с вашей карты были списаны деньги без вашего ведома, важно разобраться в ситуации и предпринять соответствующие действия:

1. Проверьте договор: Ознакомьтесь с условиями договора или пользовательского соглашения, которое вы заключили с Яндекс Про. Возможно, в нем указаны условия, при которых могут производиться списания за нарушения.

2. Свяжитесь с поддержкой: Обратитесь в службу поддержки Яндекс Про с запросом о причинах списания. Попросите предоставить доказательства нарушения, если таковое имело место.

3. Обратитесь в банк: Свяжитесь с вашим банком и уточните, на каком основании было произведено списание. Вы можете запросить отмену транзакции или оспорить ее, если считаете, что она была произведена неправомерно.

4. Безопасность карты: Убедитесь, что ваши данные карты защищены. Если вы подозреваете, что данные могли быть скомпрометированы, рассмотрите возможность перевыпуска карты.

5. Документирование: Сохраните все переписки и документы, связанные с этим вопросом. Это может быть полезно, если потребуется дальнейшее разбирательство.

25.11.2024, 23:46

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 27521 отзыв

Здравствуйте

В данном случае, с правовой точки зрения это незаконно и нет такого парва.

Таким образом, с юридической точки зрения необходимо направить жалобу в простой письменной форме в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

25.11.2024, 20:26

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 27521 отзыв

Дополню.

Предварительно Вам необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

25.11.2024, 20:27

Спросить юриста