Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ульяновск, 27.05.2013, 12:38

Мегафон нагревается на клиентах.

Вопрос №2431039 из г. Москва
опубликован 27.05.2013, 12:38
26.08.2013 в 12ч03м я обратился в компанию мегафон абонентом которой я являюсь с просьбой оказать мне услугу по выходу в интернет по телефону, чтобы скорость передачи данных была высокой на, что оператор мне посоветовал подключить опцию интернет на 3 часа со списанием со счета 30 руб оплаты за услугу. я согласился после чего с моего счета списали 30 руб. но скоростной интернет так и не появился я вновь позвонил в компанию в 12ч38м и пояснил что услуга которую я заказал не появилась на что оператор мне пояснил что уменя уже подключена услуга безлимитный интернет, потому вторая услуга не активна и надо отключить первую услугу я согласился и мне отключили безлимитный интернет на месяц и подключили скоростной интернет на 3 часа. примерно в 15ч15м прервалось соединение с интернетом я решил что время действия закончилось и хотел переподключить услугу еще на 3часа , но проверив баланс увидел что у меня на балансовом счете -1165руб. я позвонил оператору мне пояснили что время услуги закончено в 15ч08м и все остальное время я пользовался интернетом из расчета оплаты за использованный трафик. Вопрос законно ли данное начисление компанией мегафон если 1. меня не предупредили что по окончинии времени услуги интернет у меня не оключат и я буду оплачивать за использование трафика. 2.реально мне предоставили возможность пользования услугой после второго звонка а следовательно время подключения услуги должно было начатся после второго звонка а не первого. 3. компания мегафон сознательно подвела меня к долгу не сообщив мне что время подходит к концу а также поокончинии услуги не отключила мне возможность выхода в инет или хотя бы не понизила скорость передачи данных чтобы я мог понять что время окончено а продолжала мне предоставлять высокую скорость и отключила его когда долг стал больше тысячи рублей.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 542 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 504 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 977 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 123 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5 1 947 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 036 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 3 510 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских