Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ульяновск, 27.05.2013, 12:38

Мегафон нагревается на клиентах.

Вопрос №2431039 из г. Москва
опубликован 27.05.2013, 12:38
26.08.2013 в 12ч03м я обратился в компанию мегафон абонентом которой я являюсь с просьбой оказать мне услугу по выходу в интернет по телефону, чтобы скорость передачи данных была высокой на, что оператор мне посоветовал подключить опцию интернет на 3 часа со списанием со счета 30 руб оплаты за услугу. я согласился после чего с моего счета списали 30 руб. но скоростной интернет так и не появился я вновь позвонил в компанию в 12ч38м и пояснил что услуга которую я заказал не появилась на что оператор мне пояснил что уменя уже подключена услуга безлимитный интернет, потому вторая услуга не активна и надо отключить первую услугу я согласился и мне отключили безлимитный интернет на месяц и подключили скоростной интернет на 3 часа. примерно в 15ч15м прервалось соединение с интернетом я решил что время действия закончилось и хотел переподключить услугу еще на 3часа , но проверив баланс увидел что у меня на балансовом счете -1165руб. я позвонил оператору мне пояснили что время услуги закончено в 15ч08м и все остальное время я пользовался интернетом из расчета оплаты за использованный трафик. Вопрос законно ли данное начисление компанией мегафон если 1. меня не предупредили что по окончинии времени услуги интернет у меня не оключат и я буду оплачивать за использование трафика. 2.реально мне предоставили возможность пользования услугой после второго звонка а следовательно время подключения услуги должно было начатся после второго звонка а не первого. 3. компания мегафон сознательно подвела меня к долгу не сообщив мне что время подходит к концу а также поокончинии услуги не отключила мне возможность выхода в инет или хотя бы не понизила скорость передачи данных чтобы я мог понять что время окончено а продолжала мне предоставлять высокую скорость и отключила его когда долг стал больше тысячи рублей.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 788 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 535 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 259 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 940 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 356 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 323 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 502 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 372 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 675 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских