Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Элина

2.9k

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Долгопрудный, 05.12.2024, 17:39

Оплата консультации по вотсап без договора

Вопрос №24327990 из г. Москва
опубликован 05.12.2024, 17:39

Здравствуйте! Ситуация такая: получила консультацию психолога по видео связи вотсап, качеством осталась не довольна, оплачивать не хочу. Договор не заключался, есть только переписка в вотсап с уточнениями условий оплаты. Может ли с меня быть истребована оплата?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Аредов Максим Николаевич

Юрист Москва, стаж 22 годa

5.0 81 отзыв

Да, оплата может быть истребована, даже если письменный договор не заключался. Согласно статье 434 ГК РФ, договор может быть заключен путем обмена сообщениями, включая электронные (например, переписка в WhatsApp), если из них ясно следует согласие сторон на оказание услуги и ее оплату.

Если в переписке вы подтвердили согласие на условия консультации, психолог вправе требовать оплаты за оказанную услугу. При этом недовольство качеством услуги само по себе не освобождает от оплаты. Однако, если услуга оказана ненадлежащим образом или не соответствует заявленным условиям, вы можете требовать снижения оплаты или отказаться от нее, но это придется доказывать.

В случае спора психолог может обратиться в суд, где основным доказательством будет переписка. Решение будет зависеть от содержания ваших сообщений и фактических обстоятельств консультации.

05.12.2024, 18:18

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 434. Форма договора

Болтунова Марина Александровна

Юрист из города Тихвин, стаж 20 лет

4.8 537 отзывов

Здравствуйте.

Вполне, т.к. для заключения договора необязательно подписывать письменный документ.

Статья 434. ГК РФ Форма договора

2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

Нужно смотреть Вашу переписку.

05.12.2024, 17:19

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151896 отзывов

Нет, оплату с психолог с вас не истребует.

05.12.2024, 17:40

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38033 отзывa

Здравствуйте. Нет.

Но качественные услуги тем и отличаются, что сначала оплачиваете, а потом получаете что-нибудь.

05.12.2024, 17:44

Спросить юриста

Березовский Александр Михайлович

Адвокат из города Москва, стаж 20 лет

4.6 2004 отзывa

Очень удобно, получить консультацию, сказать она мне не понравилась, платить отказываюсь👍

05.12.2024, 17:55

Спросить юриста

Малюк Андрей Григорьевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 10 лет

4.2 302 отзывa

Элина, здравствуйте!

Оплату навряд ли с вас будут истребовать тем более, если это была обычная консультация психолога, которая скорее всего Вам обошлась в пределах 5 000 руб., что по нынешним меркам не так уж и много.

Конечно получить консультацию, а после отказаться от оплаты не очень добросовестно, но дело и совесть ваша.

05.12.2024, 18:00

Спросить юриста