Два кредита на один продукт

Вопрос №24333043 из г. Калининград
опубликован 08.12.2024, 13:24

Здравствуйте! Более месяца назад приобретали холодильник в МВидео в рассрочку. Сначала оформили первый кредит, но затем сказали, что была допущена ошибка и отменили его. Затем повторно оформили новый, но уже на другую сумму. Вечером в приложении Т Банка появилось два действующих кредита. Сразу обещали отменить, но так за месяц ничего не сделали и пришло время оплаты по обоим кредитам. Магазин сказал, что всё контролирует и платить ошибочный кредит не нужно, но в итоге за него уже списывают деньги. Как лучше поступить в этой ситуации и можно ли через суд получить возмещение ущерба? Спасибо.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Василий, направляйте письменную претензию в банк, обращайтесь на банк с жалобой в Банк России, по результату её проверки исковое заявление в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

08.12.2024, 13:30

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12125 отзывов

В устной форме вы ничего не решите. Обращайтесь с письменной претензией и в М-видео и в банк.

08.12.2024, 13:25

Спросить юриста

Снытко Виталий Викторович

Юрист из города Краснодар, стаж 32 годa

4.5 6677 отзывов

МВидео здесь ни при чем. Вы оформляли кредит через представителя банка, который просто сидит в магазине. "Как лучше поступить в этой ситуации и можно ли через суд получить возмещение ущерба?" Обратиться с документами и всей перепиской к квалифицированному юристу. Надо видеть что Вф подписывали, что у Вас происходило, что значит "отменили" и что значит "обещали".

08.12.2024, 13:31

Спросить юриста