Дома, вскрыв упаковку и попробовав использовать, поняла, что они не стригут кутикулу совсем.
Вопрос №24333307
из г. Саратов
опубликован 08.12.2024, 14:42
опубликован 08.12.2024, 14:42
День добрый. Мои дальнейшие действия по ситуации: купила маникюрные кусачки, в магазине их не проверяли. Дома, вскрыв упаковку и попробовав использовать, поняла, что они не стригут кутикулу совсем. На следующий день магазин отказал в принятии претензии, обратилась на сайт, получила отказ. Компания ссылается на то, что вскрыта упаковка и товар был в употреблении. И дальнейшая реализация будет не возможна... Абсурд!
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2024)
08.12.2024, 14:54
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Людмила, предъявляйте претензию,,ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ ..На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут.
Чек о покупке на руках?
08.12.2024, 14:43
Направляйте претензию, потом в суд.
08.12.2024, 14:46
Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. В суд иск подавать нецелесообразно.
Никаких претензий, уже подали претензии
08.12.2024, 14:47
Оценка автора вопроса:
Если необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте
08.12.2024, 15:03
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.6
2 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила сетку BRAUN, но не подошла к бритве. Упаковку вскрыла. Магазин не меняет, т.к. упаковка вскрыта. Что делать?
Были куплены рулонные шторы. В упаковке. Упаковку дома вскрыли. Поняли, что размер не подходит. Можно ли вернуть?
Купил в интернет магазине журнальный столик а дома вскрыл упаковку и обнаружил что сломано стекло что делать.
Права покупателя при покупке крупногабаритного товара в упаковке
Купила кабель HDMI, он не подошёл. Упаковку вскрыла и только потом поняла. Могу ли я его вернуть в магазин?
Купили унитаз, вскрыли упаковку только дома, на нем оказалась трещина, можно ли вернуть товар?
Можно ли вернуть фотообои, если вскрыли упаковку? И что делать с неоткрытой колбой?
Купил сковороду, вскрыл упаковку и обнаружил что не подходит товар. Могу вернуть ее в магазин, чек есть? Спасибо.
Что делать, если покупатель вскрыл упаковку и отказался покупать товар?
Купили матрас, вскрыли упаковку, матрас оказался очень жестким, можно ли вернуть деньги? Что делать?
Что делать, если не понравился фитнес-браслет, но упаковку вскрыли и магазин не принимает его назад?
Имею ли я право вскрыть упаковку лезвий mach3 перед оплатой в точке выдачи wildberries?
Магазин требует оплату за вскрытую упаковку туалетной воды - кто прав?
У меня вопрос. Можно ли вскрыть упаковку для осмотра товара при получении груза в ТК.спасибо.
Сколько денег должен вернуть мужчина за вскрытую упаковку конфет?
Мужчина вскрыл упаковку конфет и взял 10 штук - какая ответственность ему грозит?
Купила в душевую держатель для лейки, вскрыли упаковку, он не подошёл по размеру. Можно ли вернуть?
Проблема с сроком годности - Как вернуть или обменять вскрытую упаковку витамин для собак?
Я купил биодобавки вскрыл упаковку и повредил голограмму могу ли я вернуть такой товар обратно продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут