Дома, вскрыв упаковку и попробовав использовать, поняла, что они не стригут кутикулу совсем.
Вопрос №24333307
из г. Саратов
опубликован 08.12.2024, 14:42
опубликован 08.12.2024, 14:42
День добрый. Мои дальнейшие действия по ситуации: купила маникюрные кусачки, в магазине их не проверяли. Дома, вскрыв упаковку и попробовав использовать, поняла, что они не стригут кутикулу совсем. На следующий день магазин отказал в принятии претензии, обратилась на сайт, получила отказ. Компания ссылается на то, что вскрыта упаковка и товар был в употреблении. И дальнейшая реализация будет не возможна... Абсурд!
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2024)
08.12.2024, 14:54
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Людмила, предъявляйте претензию,,ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ ..На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут.
Чек о покупке на руках?
08.12.2024, 14:43
Направляйте претензию, потом в суд.
08.12.2024, 14:46
Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. В суд иск подавать нецелесообразно.
Никаких претензий, уже подали претензии
08.12.2024, 14:47
Оценка автора вопроса:
Если необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте
08.12.2024, 15:03
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила сетку BRAUN, но не подошла к бритве. Упаковку вскрыла. Магазин не меняет, т.к. упаковка вскрыта. Что делать?
Были куплены рулонные шторы. В упаковке. Упаковку дома вскрыли. Поняли, что размер не подходит. Можно ли вернуть?
Купил в интернет магазине журнальный столик а дома вскрыл упаковку и обнаружил что сломано стекло что делать.
Права покупателя при покупке крупногабаритного товара в упаковке
Купила кабель HDMI, он не подошёл. Упаковку вскрыла и только потом поняла. Могу ли я его вернуть в магазин?
Купили унитаз, вскрыли упаковку только дома, на нем оказалась трещина, можно ли вернуть товар?
Можно ли вернуть фотообои, если вскрыли упаковку? И что делать с неоткрытой колбой?
Купил сковороду, вскрыл упаковку и обнаружил что не подходит товар. Могу вернуть ее в магазин, чек есть? Спасибо.
Что делать, если покупатель вскрыл упаковку и отказался покупать товар?
Купили матрас, вскрыли упаковку, матрас оказался очень жестким, можно ли вернуть деньги? Что делать?
Что делать, если не понравился фитнес-браслет, но упаковку вскрыли и магазин не принимает его назад?
Имею ли я право вскрыть упаковку лезвий mach3 перед оплатой в точке выдачи wildberries?
Магазин требует оплату за вскрытую упаковку туалетной воды - кто прав?
У меня вопрос. Можно ли вскрыть упаковку для осмотра товара при получении груза в ТК.спасибо.
Сколько денег должен вернуть мужчина за вскрытую упаковку конфет?
Мужчина вскрыл упаковку конфет и взял 10 штук - какая ответственность ему грозит?
Купила в душевую держатель для лейки, вскрыли упаковку, он не подошёл по размеру. Можно ли вернуть?
Проблема с сроком годности - Как вернуть или обменять вскрытую упаковку витамин для собак?
Я купил биодобавки вскрыл упаковку и повредил голограмму могу ли я вернуть такой товар обратно продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут