Как провести экспертизу отремонтированного генератора и доказать существенный недостаток?

Вопрос №2434172 из г. Пушкино
опубликован 28.05.2013, 18:39
Полгода назад через интернет-магазин я приобрела генератор, как оказалось бракованный-он не держал напряжение. Но по разным причинам проверить его в работе мы смогли только через 20 дней. Магазин забрал его на экспертизу, провел ее без меня (экспертизу проводил его собственный сервисный центр), признал свою вину, устранил недостатки. Я с самого начала не хот ела ни ремонта, ни замены-только возврата денег, т.к. сломанный AVR по моему мнению является существенным недостатком (это их объяснение поломки). Я подала исковое заявление в суд, который тянется уже почти месяц по причине неявки ответчика. Они присылают письма. Теперь мне судьей предлагается провести свою экспертизу уже отремонтированного прибора и установить что же было на самом деле. Мой вопрос к вам-как это сделать, ведь их сервисный центр естественно сделал все чтобы причина поломки была скрыта, если я не докажу что непрерывно растущее напряжение при первой проверке работы может быть чревато сгоранием всех приборов в доме и дефект может повториться-не докажу что недостаток существенный-я проиграю процесс. Судья говорит-а может все будет прекрасно работать. А если нет-это уже я буду нести финансовые потери, а не судья.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да действительно в Вашем случае на лицо существенный недостаток.В данном случае суд предлагает Вам провести независимую экспертизу прибора. И в соответствии со ст 18 ФЗ "О защите прав потребителей" расходы на её проведение несет ответчик, если будет установлено экспертизой что Вашей вины нет в недостатках товара. Суд обоснованно настаивает на проведении экспертизы, это обычная практика. И подобные дела могут длиться гораздо более чем месяц, как Вы указали, если ответчик так и не явится, то рано или поздно дело будет рассмотрено в его отсутствии, если конечно он будет извещен судом надлежащим образом.

28.05.2013, 18:51
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы по истечении пятнадцатидневного срока в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных Законом о ЗПП сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Является ли дефект в Вашем генераторе существенным недостатком или нет, может установить экспертиза. Расходы на проведение экспертизы нести Вам.

Если суд удовлетворит заявленные Вами требования, то Вы вправе потребовать возмещения расходов на экспертизу с ответчика.

29.05.2013, 12:21

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 405 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 119 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 377 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 167 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 676 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 502 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 90 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 427 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 374 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8 1 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Екатеринбург
Хорошавин А. М.
4.9 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9 633 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских