Нарушение прав пассажира - необходимость покупки дополнительного билета из-за отсутствия посадочного талона на границе двух стран

Вопрос №2434283 из г. Нижний Новгород
опубликован 28.05.2013, 20:06

Возвращался из командировки (из Минска через Москву в Нижний Новгород). У меня был бланк электронного билета. В поезд (Минск) меня по нему не пустили, потому что по этому бланку билета нужно было в РФ получить посадочный талон. Поскольку у меня была пересадка в Москве, мне нужно было обязательно уехать из Минска. Пришлось покупать билет на тот же поезд за свой счёт. Теперь ещё работодатель хочет вычесть из соей зарплаты стоимость билета, поскольку у него по бухгалтерии не проходит что-то. Получается, что я ездил в командировку не только за свой счёт, но ещё и два раза заплатил за билет. Обращался по телефону в РЖД с просьбой признать тот билет, за который мой работодатель заплатил. Поскольку я был вынужден купить новый билет за свой счёт, вернуть уплаченные деньги. В РЖД отказались не только принимать мою претензию, но даже отказали в том, чтобы распечатать мне посадочный талон! Я этот разговор записал на диктофон.

Как мне грамотно сформулировать претензию к РЖД в суде? Подавать на них буду в любом случае.

Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алексеева Наталья Викторовна

Юрист Санкт-Петербург

5.0 1491 отзыв

Здравствуйте!

"Что-то там не проходит" - не причина не оплатить Вам стоимость дороги, работодатель ОБЯЗАН возместить Вам стоимость одного из билетов. Что касается претензии к РЖД, то Вы сначала внимательно изучите правила оформления электронного билета, возможно, требование получения посадочного талона в Вашем случае прописано в правилах.

28.05.2013, 20:12

Даже если что-то и прописано в правилах, то это - правила самой РЖД. А ещё есть законы. Хоть я и не юрист, но разве не налицо нарушение Закона о защите прав потребителей? К тому же явные признаки мошенничества со стороны РЖД.
Деньги они получили, услугу не оказали. Посадочный талон отдать не хотят. Можно сделать вывод о том, что они мой билет перепродали и в накладе не остались. А вот меня очень здорово на деньги кинули. Как бы там ни было, правила РЖД позволяют возникать подобным ситуациям. И, я смотрю, компанию это совершенно не беспокоит. Не пора ли положить этому конец?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение прав пассажира - необходимость покупки дополнительного билета из-за отсутствия посадочного талона на границе двух стран

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы