Как вернуть деньги за оказанный ремонт бытовой техники (развод пенсионеров)

Вопрос №24344475 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.12.2024, 16:27

Здравствуйте. У деда сломался холодильник. Вызвал мастера из очередной популярной конторы ремонтников. За ремонт насчитали огромную сумму (я в курсе цен). Дед товарный чек подписал, деньги отдал. Единственное что попросил прислать чек на электронную почту. Придя к нему я всё это увидел, увидел чек (в отличии от кучи позиций что ему насчитали там просто указан «ремонт холодильника 30 к». Чек из разряда самодельных. Вопрос можно ли вернуть деньги? И вообще в суд подать или там уже они законно со всех сторон прикрыты?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Нужно доказать, что до начала ремонта информация о цене до сведения доведена не была и соглашение о цене до начала ремонта не было достигнуто. Удачи

13.12.2024, 16:37

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 421. Свобода договора

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Обращайтесь в полицию в первую очередь

13.12.2024, 16:28

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49284 отзывa

Если деньги передал наличными ,не найдете концов .Подать заявление в полицию конечно можно - но формально - они не совершили правонарушения и преступления. В силу ст.421 ГК РФ - свобода договора и сумма может быть любая .Они воспользовались тем ,что человек пожилой и очень порядочный .

13.12.2024, 16:36