Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мария Александровна Ларионова

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Омск, 14.12.2024, 08:43

Этот де-факто нельзя было увидеть при применении, ели только перевернуть.

Вопрос №24345606 из г. Омск
опубликован 14.12.2024, 08:43

Здравствуйте. Купили стиральную машину в ДНС. Привезли, распаковали, опустив плёнку вниз. Внешних дефектов по корпусу со всех сторон не было. Подписали, что претензий нет. Но после полной распаковки на днище машины обнаружили вмятину и деформированную ножку. Этот де-факто нельзя было увидеть при применении, ели только перевернуть. Вероятно при доставке машину уронили. Подскажите сможем ли мы обменять еë на аналогичную? Претензию в магазин написали. Прошло пока 5 дней, ответа нет пока.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Молчанова Ольга Владимировна

Юрист Севастополь, стаж 20 лет

4.9 757 отзывов

Здравствуйте!

В Вашей ситуации Вам необходимо дождаться ответа от ДНС.

В случае неудовлетворения требований Вы вправе обращаться в Суд (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости Вы можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (в соответствии со ст.779 ГК РФ).

Рада быть Вам полезной!

14.12.2024, 08:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43408 отзывов

Ну нужно видеть как вы составили претензию конечно же ,так как зачастую потребители составляют её неверно, от этого и происходит отказ в удовлетворении требований.

14.12.2024, 08:51

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Этот де-факто нельзя было увидеть при применении, ели только перевернуть.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Омск

Похожие вопросы