Краснодар, 16.12.2024, 12:28

Продавец списал с карты меньше в 10 раз

Вопрос №24349333 из г. Краснодар
опубликован 16.12.2024, 12:28
В автокомплексе был произведен ремонт автомобиля на 30.000 рублей. Клиент оплатил ремонт по карте, забрал машину и уехал. Но продавец по ошибке ввел в терминал не 30.000, а 3.000 рублей. Клиент сначала обещал доплатить. Сейчас теряется.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, уважаемая Валерия !

Как правило, при выполнении таких ремонтных работ автомобилей заключается письменный договор между Потребителем и Исполнителем платных услуг (статья 27 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" или кратко Закон № 2300-1). В этом договоре указывается вид платных работ и их цена.

Согласно статье 37 Закона № 2300-1, Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.

Оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Что делать Исполнителю этой платной услуги, если Потребитель не выполнил своё обязательство согласно договора, заключенного с ним, подробней сможет разъяснить юрист, специализирующийся по защите прав Потребителей, после ознакомления с копий договора, заключенного с Потребителем на выполнение этих платных услуг.

Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" защищает не только права Потребителей, но и права Продавцов и Исполнителей платных услуг.

Я надеюсь, что моё юридическое разъяснение с ссылками на нужные статьи Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" на ваш юридический вопрос № 24349333 было для Вас полезным.

16.12.2024, 12:46
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Значит, материальную ответственность за свою безалаберность несёт продавец. Без вариантов.

16.12.2024, 12:29

То есть, я как клиент, могу на законных основаниях не возвращать ничего?

16.12.2024, 12:31

Здравствуйте. Взыщут через суд.

16.12.2024, 12:52

Добрый день! была у меня на практике такая ситуация, поставщик мебели обратился ко мне с похожей ситуацией, клиент не всю сумму перевел. Взыскали успешно в суде с клиента, еще и процентом за пользование чужими денежными средствами. Поэтому , лучше оплатить остаток. Так как доказать здесь правоту исполнителя проще простого для взыскания

16.12.2024, 13:06

Добрый день. В процессе безналичной оплаты часто встречаются ошибки, сбои и другие проблемы. Необходимо отметить, что договор, акт сдачи - приемки выполненных работ (иные документы, подтверждающие перечень работ и стоимость ремонта) дают исполнителю (автосервису) достаточные правовые основания для взыскания с заказчика полной стоимости ремонта, в том числе в судебном порядке.

16.12.2024, 13:08

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских