На Валдберриз пришел не тот товар, который оформлен с предоплатой
Вопрос №24349784
из г. Пенза
опубликован 16.12.2024, 15:42
опубликован 16.12.2024, 15:42
Добрый день.
На Валдберриз заказала кошачий корм мешок - 12 кг за 7810 руб, конечно же с предоплатой. . На пункте выдачи мне выдают такой корм, но мешок - 200 г. И заверяют, что я должна взять его, а потом писать претензию. НО товар с таким артикулом я не заказывала. И зачем я буду брать совершенно не тот товар. Как мне быть.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар поставляют с обязательной предоплатой, как правило, вы не можете отказаться от него при получении. Возврат денег возможен, если товар приехал бракованный или не тот, что на картинке.
Поэтому, вы можете возвратить товар оформив заявку через личный кабинет и описав всю ситуацию.
Согласно ФЗ о защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
16.12.2024, 16:21
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вызывайте полицию.
16.12.2024, 15:43
Отказаться от товара не забирая его. Абсолютно от любого товара можно отказаться.
16.12.2024, 15:47
Нормы права:
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
16.12.2024, 15:51
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пенза
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Приобрела с предоплатой товар на Авито продавец больше не выходит на связь.
Оплатила товар предоплатой на moyang.ru и узнала, что сайт мошеннический. Что делать и как вернуть деньги?
Сделал заказ и внёс предоплату. Товар не пришёл.кормят завтраками. Как вернуть деньги. В начале переписывались а теперь избегают.
Я собираюсь купить товар в Интернет магазине. Мне прислали счет на предоплату. Товар дорогой. Высылается по железной дороге.
Предприниматель требует возбудить уголовное дело против директора ООО «Форма» за мошенничество с предоплатой товара
Необходимость заключения договора между индивидуальным предпринимателем и физическим лицом при оплате товаров предоплатой
Более 180 дней после предоплаты товар не поставлен, составлено доп. соглашение к контракту, но банк не хочет его принимать.
Как подать в суд, если после предоплаты товар не поступил?
Что делать, если после предоплаты товар не доставляется по обещанным срокам и продавец удаляет профиль
Заказала по почте товар пришел не тот товар, который заказывала, что делать?
Проблема с заказанным товаром - предоплата сделана, но товар не пришел. Как решить ситуацию?
Заказал на сайте очки солнцезащитные, товар пришел не тот. сайта больше нет. Что делать?. Товар пришел по почте
Получил товар (продукты питания) по предоплате, который пришёл без дат изготовления, что является нарушением. Какие мои действия?
Возможно ли привлечь к ответственности первого учредителя в случае не поставки товара
Заказал товар и оформил предоплату. При получении посылки на почте я должен что нибудь платить почту.
Что делать, если при покупке товара пришел товар дороже на ваше имя?
Обратилась за помощью в агентство Ювителл, инвестор на встречу не пришел. Предоплату взяли, что делать.
Могу я на почте вскрыть посылку из интернет магазина, убедится что пришёл тот товар который я заказывал и только потом оплатить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут