Деньги мне не возвращают, дайте копию, что вы собственник жилья, копию паспорта, копию чека и данные расчетного счета.

Вопрос №24359756 из г. Саратов
опубликован 21.12.2024, 11:14

Здравствуйте! Оплатила за ОДН, а надо было за эл.энергию. Деньги мне не возвращают, дайте копию, что вы собственник жилья, копию паспорта, копию чека и данные расчетного счета. Правы они или нет? Переписка велась с моей электронной почты, которая привязана к моему личному кабинету эл.энергии. На эту же эл.почту приходят счета на оплату. Я считаю. Что не правы. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49203 отзывa

Вы как плательщик - можете требовать ошибочного платежа и не имеет значения ,собственник вы или нет . Они не правы .Вы подаете претензию .В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

При такой ситуации - ГЖИ и Прокуратура не наделены полномочиями "заставить"

21.12.2024, 11:20

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 44981 отзыв

Виталий Викторович, обращайтесь с жалобой в ГЖИ, в прокуратуру. Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1

21.12.2024, 11:17

Спросить юриста

Виталий Викторович

Автор вопроса

0 отзывов

А конкретно, должна я представлять запрошенные документы?

21.12.2024, 11:20

Спросить юриста

Гафаров Рашид Алексеевич

Юрист из города Рубцовск, стаж 10 лет

4.7 2756 отзывов

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

21.12.2024, 11:24

Спросить юриста