LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 31.12.2024, 22:57

Законно ли требование УК?

Вопрос №24375946 из г. Москва
опубликован 31.12.2024, 22:57
Скоро Новый год, какое может быть настроение его встречать, когда у меня проблема. Может быть кто-нибудь ответит. Подскажите, как мне быть: управляющая компания требует доплатить за отопление 42 тысячи рублей за прошлый год, ссылаясь на какую-то корректировку по общедомовому счетчику. Но я исправно платила каждый месяц по квитанциям, храню все чеки. В квартире никаких перепланировок нет, живу одна. Законно ли это требование и что делать? Всех с Наступающим НовымГодом! С уважением, Ирина
Читать ответы (15)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Ирина!

По нормам Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила N 354), и Жилищного кодекса РФ, требование управляющей компании о проведении корректировки платы за отопление является законным.

Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета. При наличии коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии размер платы определяется по формуле 3 пункта 2 Приложения № 2 к Правилам N 354.

По окончании календарного года исполнитель производит корректировку размера платы по формуле 3(4), учитывающей фактический объем потребленной тепловой энергии, площадь всех помещений в доме и площадь конкретного помещения.

В соответствии с подпунктом "к" пункта 31 Правил N 354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления размера платы за коммунальные услуги, предоставлять письменные разъяснения о порядке начисления такой платы, и немедленно исправлять выявленные ошибки.

По моему мнению, вам следует обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением о предоставлении детального расчета корректировки. К заявлению приложите копии квитанций об оплате за весь проверяемый период.

В соответствии с частью 1 статьи 20 Жилищного кодекса РФ, если после получения расчета у вас останутся сомнения в его правильности, вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию. К заявлению в ГЖИ необходимо приложить:

- копии квитанций об оплате за проверяемый период

- копию полученного от управляющей компании расчета корректировки

- письменное пояснение ситуации

- копию заявления в управляющую компанию и полученный на него ответ

Насколько мне известно, срок рассмотрения обращения в ГЖИ составляет 30 дней.

С Новым Годом!

01.01.2025, 01:48
Оценка автора вопроса:
Отличный ответ.
Задать вопрос юристу

12 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Напишите письмо им что это незаконно, если подадут в суд в суде так и скажите

31.12.2024, 22:59

"ссылаясь на какую-то корректировку по общедомовому счетчику" - какую?

У вас дома счетчик на отопление стоит?

31.12.2024, 23:06
Оценка автора вопроса:

Надо узнать у ваших соседей, емли корректировка то должна быть у всех.

31.12.2024, 23:06

У всех, по всему дому

31.12.2024, 23:26

Ирина, это требование УК незаконное, обращайтесь с жалобой в ГЖИ. Постановление Правительства РФ от 30.09.2021 N 1670 (ред. от 29.05.2023) "Об утверждении общих требований к организации и осуществлению регионального государственного жилищного контроля (надзора)"

31.12.2024, 23:12

Ирина! Не надо грустить. Встречайте Новый год с радостью. С бытовыми проблемами спокойно разберетесь уже в наступающем году. Управляющей компании предложите представить её расчёт. Поговорите с соседями. Как они будут поступать. Долг не признавайте и не оплачивайте, до тех пор пока Вы всё поймёте окончательно. В крайнем случае разберетесь в суде. Суда не надо бояться.

31.12.2024, 23:15
Оценка автора вопроса:

Проект

«Российской газеты»

dolg-v-nol.tilda.ws

Реклама

Лучший юрист - бывший судья. Помогу бесплатно!

Сергей Петрович Иванов (Москва) 06.12.2016

Рубрика: ЖКХ

О правомерности корректировки оплаченного ЕПД

Управляющая компания или МФЦ скорректировали в большую сторону уже оплаченные мной ЕПД. Ссылаются на то, что ЕПД изначально были составлены не верно. Через год из-за этих корректировок мне был выставлен долговой ЕПД. Правомерны ли их действия?

Коммунальные платежи, Управляющая компания, Долг

Реклама

dolg-v-nol.tilda.ws

Лучший юрист - бывший судья. Помогу бесплатно!

85% юридических вопросов клиентов решаются на бесплатной консультации. Звоните!

Бесплатная консультация

Полный спект юридических услуг

Узнать больше

Светлана Жмурко Светлана Жмурко

Консультаций: 76

Действующими правилами о предоставлении коммунальных услуг закреплено право исполнителя производить перерасчет оплаты коммунальных услуг за предыдущий период. Произведение такого перерасчета влечет за собой возникновение задолженности у получателя коммунальной услуги, которая указывается в долговом ЕПД. Таким образом, правомерность действий сотрудников при корректировке единых платежных документов напрямую зависит от основания данной корректировки и причины, по которой ранее выставленные ЕПД явились неверными.

Если указанное сотрудниками УК основание для корректировки платежного документа является законным, то их действия являются правомерными.

Данный вывод сделан на основании следующего.

В соответствии с п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

В п. 42(2) Правил № 354 указано, что способ оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода применяется с начала отопительного периода в году, следующем за годом, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа, а способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года – с 1 июля года, следующего за годом, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа.

В случае принятия органом государственной власти субъекта Российской Федерации решения об изменении способа оплаты коммунальной услуги по отоплению исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению в I квартале календарного года, следующего за годом, в котором происходит изменение способа оплаты, в соответствии с формулой 6(1) приложения № 2 к Правилам № 354.

Из пп. «ж» п. 69 Правил № 354 следует, что в случае перерасчета платы в платежном документе указываются сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

иными основаниями, установленными в Правилах № 354

Сейчас необходимо сделать запрос в УК с расшифровкой платежа и выставленных сумм. После этого обращайтесь с претензией о перерасчете платежа,а далее в суд.

31.12.2024, 23:33
Оценка автора вопроса:

Жалобу в ГЖИ.

Требование неправомерное.

31.12.2024, 23:35

Ирина подайте заявление в прокуратуру. Они проведут проверку и вынесут предписание. С новым годом! Всех благ! Ирины-лучшие!

31.12.2024, 23:35

Случаи, когда вам могут пересчитать плату за коммунальные услуги, прописаны в законе. Просто так, по собственному желанию и без законных оснований, никто из коммунальных организаций пересчитывать плату не может.

Мы делали подробный разбор ситуаций, когда перерасчет возможен.

Вероятнее всего, вам пересчитали плату за отопление. Допустим, в вашем доме установлены общедомовые приборы учета тепла, а в квартирах индивидуальных счетчиков нет, зато есть распределители. Тогда плату за отопление за предыдущий год действительно могут пересчитать: из реальных показаний счетчиков вычтут сумму нормативных показаний по всем квартирам, а разницу разделят пропорционально площади квартир.

пп. 42(1) Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Перерасчет делают один раз в год по итогам корректировки. В этом случае в отдельных столбцах квитанции будут указаны ежемесячное начисление и сумма перерасчета.

п. 6 Письма Минстроя России от 02.09.2016 № 28483-АЧ/04

Скорее всего, организация «Мособлеирц» выступает агентом вашего поставщика тепла. Нам неизвестны условия договора, который они между собой заключили. Но обычно в подобных договорах сказано, что энергоснабжающая организация обязана давать агенту всю информацию о смене тарифов, перерасчетах и прочих подобных моментах. Это делается как раз для того, чтобы сотрудники «Мособлеирц» могли ответить абонентам на все вопросы по платежам.

По закону организация, оказывающая услуги, должна разъяснять абонентам размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к ним, а также какими правовыми актами они установлены. Поставщиков коммунальных услуг это, разумеется, тоже касается.

п. 1.5 Положения о формировании договорных отношений в жилищно-коммунальном хозяйстве

Вы имеете право задавать любые вопросы про тарифы и надбавки не только за нынешние, но и за прошлые периоды, когда пользовались коммунальными услугами.

абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей

Вообще такую информацию организация, оказывающая коммунальные услуги, должна вывешивать на досках объявлений, возле всех подъездов многоквартирного дома или на информационных стендах во дворе, а также на досках объявлений, которые висят в офисе компании в отделении, где сотрудники принимают посетителей.

подп. «п» пункта 31 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Если нигде в вашем районе нет подобных объявлений, значит, компания нарушила требования правил о предоставлении коммунальных услуг, и у вас есть полное право пожаловаться на нее в Роспотребнадзор.

Вы можете обратиться за разъяснениями к поставщику коммунальной услуги — то есть к теплоснабжающей организации — и потребовать сверки расчетов. Напишите заявление, его можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением или отнести в офис компании. Если пойдете в офис лично, сделайте второй экземпляр заявления или заранее снимите копию, чтобы вам поставили на ней отметку о принятии. В заявлении попросите предоставить расчет, подтверждающий выставленную сумму. Обязательно спросите, за какой период и на основании чего вам пересчитали плату.

Если окажется, что теплоснабжающая организация ошиблась и насчитала больше, вам зачтут переплату в следующий период. Если начисления были правильными, вы будете знать, на основании какого акта их подсчитали.

 С Наступившим НовымГодом!

31.12.2024, 23:38
Оценка автора вопроса:

Сами по себе корректировки по отоплению возможны и законные Но вот со суммой нужно разбираться не платите пока ничего пусть подаёт исковое заявление в суд в суде будете возражать.

Или потребуйте расчёта

31.12.2024, 23:44

Неоднозначно. Вполне могли что-то упустить, поэтому был перерасчет, по итогам выставлялся счет.

01.01.2025, 00:47

У них, возможно, были утечки на трассе, а пытаются спихнуть убытки на жителей.

01.01.2025, 03:41

С вас требуют оплаты ОДН и это законно. Если вы не согласны с суммой, напишите заявление в ГЖИ с просьбой проверить ее законность и обоснованность

01.01.2025, 10:09

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 252 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 554 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 144 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 263 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 038 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 399 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских