После покупки холодильник проработал 2,5 года.
опубликован 01.01.2025, 17:37
Татьяна, направляйте продавцу претензию, при отказе решайте вопрос в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 46 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Требовать замены или возврата денежных средств по рыночной стоимости в настоящее время.
Снова подавайте магазину претензию в рамках ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей. Гарантийный срок продлевается на период ремонта.
Здравствуйте!
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (ст. 19 Закона о защите прав потребителей).
Вам необходимо подготовить претензию с требованием того, что Вы желаете. И, в случае отказа добровольного удовлетворения Ваших требований, Вы имеете право на обращение в суд.
Рада помочь!
Подавайте магазину претензию
Татьяна, предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
В претензии нужно требовать расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии
Требовать проведения ремонта, замена на такой же либо возврат денег.
18 п1 закона и ст 503 ГК РФ в помощь
Здравствуйте.
На время ремонта гарантия продлевается. А если ремонт выполнен некачественно или недостатки возникли вновь, Вы вправе требовать возврат денег или обмен товара в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Донецк
Похожие вопросы
Купила у подруги б.у. холодильник. Проработал 1 месяц. Не знаю как быть.
Холодильник проработал месяц и перестал морозить. Как мне его отремонтировать?
В течении трех месяцев после покупки холодильник,, Бирюса''' ломался 3 раза (одна и та же поломка), можно ли сделать возврат?
Возможность отказа от покупки холодильника после оплаты и надобность указывать причину
Можно отказаться от страховки м видео после покупки холодильника в рассрочку
Как разобраться с ошибочно оформленным кредитом после покупки холодильника по акции
Возможно ли вернуть разницу в цене после покупки холодильника в интернет-магазине? Важные нюансы, сроки и требования
Как вернуть деньги после покупки холодильника у потенциальных мошенников?
Проблема с возвратом денег после покупки холодильника в Корпорации Центр - что делать дальше?
Как вернуть деньги за несогласованные услуги и отказаться от дополнительной гарантии после покупки холодильника?
Что делать, если после покупки холодильника обнаружили царапину?
Проблемы с кредитной картой после покупки холодильника в 2006 году - как решить ситуацию?
Возможность возврата денег после покупки холодильника с запахом горелой изоляции
Как вернуть страховку и пересчитать кредит после покупки холодильника в кредит?
Как расторгнуть договор на страховку и вернуть деньги после покупки холодильника в Эльдорадо? Куда обратиться?
Опыт бесплатной кредитной карты - задолженность после покупки холодильника в кредит
Что делать, если через 10 лет после покупки холодильника в кредит приходит повестка от судебного пристава-исполнителя?
Неприметная вмятина - что делать, если обнаружили повреждение после покупки холодильника в Электронике?
Как вернуть товар и получить деньги после покупки холодильника в кредит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут