Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Барнаул, 09.01.2025, 15:15

И ждать, конкретно никто не говорит сколько и чего ждать.

Вопрос №24385925 из г. Барнаул
опубликован 09.01.2025, 15:15
Здравствуйте, воспользовалась сайтом boosty для оплаты услуг Смм из за рубежа. На главной странице указано что вывод средств осуществляется на следующие сутки, либо 5 дней максимально. Якобы в пользовательском соглашении указано до 90 суток. Если сайт сочтет этот нужным. В службе поддержки отвечают что писать нужно после 90 дней. И ждать, конкретно никто не говорит сколько и чего ждать. Сайт вводит в заблуждение. На просторах интернета куча жалоб о мошенничестве. Служба поддержки игнорирует уже более 4 дней. Ожидаю вывода средств я 6 дней. Служба поддержки запрашивает ссылки на общедоступные социальные сети и исчезает. На сайте моя заработная плата в размере 43 тыс. руб. Офис сайта в Нидерландах но они платят налоги в России Подскажите, как мне вывести деньги? Какие шансы? И куда обратиться стоит ли в МВД писать заявление?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ситуация с задержкой вывода средств с платформы Boosty требует последовательных действий. Разберём основные аспекты:

1. Анализ ситуации

- На главной странице Boosty указан срок вывода "на следующие сутки, либо 5 дней максимально", но в пользовательском соглашении может быть прописано "до 90 суток". Это создаёт противоречие между рекламными обещаниями и фактическими условиями.

- Задержка выплаты 43 000 рублей на 6 дней при игнорировании обращений в поддержку более 4 дней указывает на системные проблемы сервиса.

- Тот факт, что офис зарегистрирован в Нидерландах, но платит налоги в России, создаёт сложности с юрисдикцией, но не освобождает от ответственности перед российскими пользователями.

2. Правовая оценка

- Противоречие между рекламой и пользовательским соглашением может нарушать ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" о достоверной информации.

- Действия сервиса могут подпадать под признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ), особенно при массовых жалобах и уклонении от выплат.

- Запрос ссылок на социальные сети без объяснения целей может нарушать требования о защите персональных данных.

3. Рекомендуемые действия

- Документирование: сохраните скриншоты главной страницы с обещаниями, переписку с поддержкой, данные о задержке выплаты.

- Официальные жалобы:

* В Роскомнадзор (через сайт или приложение "Госуслуги") — по факту нарушения законодательства о защите прав потребителей.

* В Роспотребнадзор — как контролирующий орган по вопросам потребительских прав.

* В МВД — заявление о возможном мошенничестве, особенно учитывая массовые жалобы.

- Международные меры: если сервис зарегистрирован в Нидерландах, можно обратиться в нидерландские органы по защите прав потребителей (например, Authority for Consumers & Markets).

4. Шансы на возврат средств

- При своевременном обращении в контролирующие органы шансы есть, особенно если будут выявлены системные нарушения.

- Сложность в том, что сервис иностранный, что может замедлить процесс, но не делает его невозможным.

Резюме: Ситуация требует активных действий. Рекомендуется немедленно подать жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, а также заявление в МВД. Учитывая массовый характер жалоб, коллективные обращения могут усилить эффект. Обязательно проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей и интернет-мошенничестве, для подготовки оптимальной стратегии и правильного оформления документов.

30.03.2026, 11:19
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Пишите заявление в полицию.

С уважением.

09.01.2025, 15:49

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 362 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 140 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 64 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 475 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8 39 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 579 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 371 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 842 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 916 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 933 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских