Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Барнаул, 09.01.2025, 15:15

И ждать, конкретно никто не говорит сколько и чего ждать.

Вопрос №24385925 из г. Барнаул
опубликован 09.01.2025, 15:15
Здравствуйте, воспользовалась сайтом boosty для оплаты услуг Смм из за рубежа. На главной странице указано что вывод средств осуществляется на следующие сутки, либо 5 дней максимально. Якобы в пользовательском соглашении указано до 90 суток. Если сайт сочтет этот нужным. В службе поддержки отвечают что писать нужно после 90 дней. И ждать, конкретно никто не говорит сколько и чего ждать. Сайт вводит в заблуждение. На просторах интернета куча жалоб о мошенничестве. Служба поддержки игнорирует уже более 4 дней. Ожидаю вывода средств я 6 дней. Служба поддержки запрашивает ссылки на общедоступные социальные сети и исчезает. На сайте моя заработная плата в размере 43 тыс. руб. Офис сайта в Нидерландах но они платят налоги в России Подскажите, как мне вывести деньги? Какие шансы? И куда обратиться стоит ли в МВД писать заявление?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ситуация с задержкой вывода средств с платформы Boosty требует последовательных действий. Разберём основные аспекты:

1. Анализ ситуации

- На главной странице Boosty указан срок вывода "на следующие сутки, либо 5 дней максимально", но в пользовательском соглашении может быть прописано "до 90 суток". Это создаёт противоречие между рекламными обещаниями и фактическими условиями.

- Задержка выплаты 43 000 рублей на 6 дней при игнорировании обращений в поддержку более 4 дней указывает на системные проблемы сервиса.

- Тот факт, что офис зарегистрирован в Нидерландах, но платит налоги в России, создаёт сложности с юрисдикцией, но не освобождает от ответственности перед российскими пользователями.

2. Правовая оценка

- Противоречие между рекламой и пользовательским соглашением может нарушать ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" о достоверной информации.

- Действия сервиса могут подпадать под признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ), особенно при массовых жалобах и уклонении от выплат.

- Запрос ссылок на социальные сети без объяснения целей может нарушать требования о защите персональных данных.

3. Рекомендуемые действия

- Документирование: сохраните скриншоты главной страницы с обещаниями, переписку с поддержкой, данные о задержке выплаты.

- Официальные жалобы:

* В Роскомнадзор (через сайт или приложение "Госуслуги") — по факту нарушения законодательства о защите прав потребителей.

* В Роспотребнадзор — как контролирующий орган по вопросам потребительских прав.

* В МВД — заявление о возможном мошенничестве, особенно учитывая массовые жалобы.

- Международные меры: если сервис зарегистрирован в Нидерландах, можно обратиться в нидерландские органы по защите прав потребителей (например, Authority for Consumers & Markets).

4. Шансы на возврат средств

- При своевременном обращении в контролирующие органы шансы есть, особенно если будут выявлены системные нарушения.

- Сложность в том, что сервис иностранный, что может замедлить процесс, но не делает его невозможным.

Резюме: Ситуация требует активных действий. Рекомендуется немедленно подать жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, а также заявление в МВД. Учитывая массовый характер жалоб, коллективные обращения могут усилить эффект. Обязательно проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей и интернет-мошенничестве, для подготовки оптимальной стратегии и правильного оформления документов.

30.03.2026, 11:19
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Пишите заявление в полицию.

С уважением.

09.01.2025, 15:49

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 11 032 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 236 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 116 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 935 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 791 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 379 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 059 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 909 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 885 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 667 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 133 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 280 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 743 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 361 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 774 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 435 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских