Выплатила 30 тысяч, они мне говорят это за проценты, а долг не погашен, и опять какие то проценты берут.
Вопрос №24386539
из г. Москва
опубликован 09.01.2025, 20:37
опубликован 09.01.2025, 20:37
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста обязан ли банк предоставить график платежей. Сотрудники Альфа-Банка говорят, что у них нет никаких графиков. Суммы начисляются просто как взбредет в голову, мол то проценты якобы, то вы покупки совершали, хотя картой уже не пользуюсь более полугода. Выплатила 30 тысяч, они мне говорят это за проценты, а долг не погашен, и опять какие то проценты берут. В приложении указана одна сумма оплаты, а в СМС присылают совершенно другую. Объяснить почему так, толком не могут. Помогите пожалуйста разобраться.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро!
Обратитесь лично в этот банк и запросите справку о наличии задолженности с разбивкой суммы долга.
Также можете подать в банк заявление о предоставлении Вам графика платежей.
Если будет отказ, то жалуйтесь в ЦБ РФ.
Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
10.01.2025, 07:34
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Арифметику проходили в школе?
09.01.2025, 22:55
В этом весь Альфа банк
Требуйте график платежей. Хотя у вас должен быть личный кабинет и там можно все отслеживать
09.01.2025, 23:00
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 678
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Я хочу срочно продать квартиру, но за неё ещё не весь долг погашен. Долг в размере 50.000 тысяч рублей. Квартира 3-х комнатная.
Актив бизнес коллекшн требует выплатить погашенный долг - что делать и как защититься?
Задолженность погашена. Долг погашен но начали звонить с агентства что делать?
Погасить долг. У меня долг по ЖКХ более 3 х лет, Могу-ли я погасить долг поэтапно?
Вправе ли ре выплачивать субсидию, если не плачу за капремонт? Если я погашу долг, выплатят ли субсидию за предыдущие месяцы?
Я выплатила долг за ДТП который мне достался после смерти отца должна ли я получить какую то справку и от кого что погасила долг?
Можно выйти из черного списка если долг полностью погашен. Брал кредит в Сбербанке.
Какую окончательную сумму нужно заплатить, чтобы полностью погасить долг
Как погасить долг, выплатив его частями, если нет возможности сразу заплатить полную сумму?
Банк требует выплатить долг, погашенный 16 лет назад - что делать и был ли суд в праве вынести решение?
Муж выплатил долг Альфа Банку, но банк продал его Первому Коллекторскому Бюро - пристав утверждает, что долг погашен
В какие сроки я обязан погасить долг по кредиту. Вынесенный судом. Если я работаю не официально. И нет средств погасить долг.
Инвалид с рождения 2 группа приставы сняли деньги по решению суда это проценты основной долг погашен имеют ли право снимать.
Звонят из первого коллекторского бюро требуют погасить долг-брал у русского стандарта, законны ли их требования?
УЖХ подало в суд. Суд присудил выплатить долг. Сейчас нет возможности погасить долг в полном объеме. Что сейчас можно предпринять?
Как погасить долг по карте Тинькофф, если начисляемый процент маленький, но невозможно погасить долг? Возможно ли обман банка?
Что могут сделать коллектора за не выплаченные проценты.
Была судебная задолженность по квартире, долг погашен, в квитанциях долг тоже погашен или нет?
Судебные приставы наложили арест на банковские счета меня и моей дочери в размере 15 тысяч, долг погашен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут