Здравствуйте такой вопрос затопили соседи сверху вызвали для составления акта ЖЭУ пришли два мастера составили

Здравствуйте! Давайте разберёмся с ситуацией.

Акт о затоплении составляется представителями управляющей компании (ЖЭУ, УК) для фиксирования факта затопления, объёма повреждений и указания предполагаемого виновника.

Присутствие виновной стороны в момент составления акта не является обязательным, так как УК фиксирует состояние вашей квартиры на момент осмотра и причины затопления. В то же время, присутствие предполагаемого виновника (соседа сверху) лишним не будет. Возможно, предполагаемый виновник обладает информацией о нарушениях со стороны УК. Если акт УК составлен без участия предполагаемого виновника, это не лишает вас права привлечь его в дальнейшем при обращении в суд.

Проверьте, чтобы в акте ЖЭУ были чётко зафиксированы дата, время, характер повреждений и причина затопления. Если в акте УК всё описано корректно и указаны предполагаемый виновник, вы можете использовать его как доказательство для обращения в суд и к соседям для возмещения ущерба.

Если соседи будут оспаривать свою вину, потребуется проводить независимую экспертизу для определения точной причины и виновника. На этапе проведения независимой экспертизы и оценки ущерба необходимо пригласить всех заинтересованных сторон (в том числе соседей сверху и представителя УК), чтобы они имели возможность дать пояснения, ознакомиться с результатами, экспертизы. Если соседи не придут, это фиксируется в документах эксперта, что не повлияет на результаты оценки ущерба.

Вы можете провести независимую экспертизу.

Далее ришить вопрос в частном порядке с соседями.

Далее в суд.

Все верно он вам сказал