Позвонила в еда, заявку приняли, а электрики так и не поехали.

Question

Добрый вечер. В воскресенье в час ночи заискрились вводы в дом. Позвонила в еда, заявку приняли, а электрики так и не поехали. Что делать. Прошло 2 суток.

Кугейко Анжела Сергеевна · Accepted Answer

Здравствуйте! 
Если заявка официально принята и ее не исполняют и это угрожает вашей жизни и порче имуществу, пишите жалобу в вышестоящие инстанции и прокуратуру.  
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации. 
 
Желаю Вам успехов и всех благ!

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда электрики не приехали на аварийный вызов, требует последовательных действий.

1. **Повторное обращение в аварийную службу**
- Позвоните повторно в аварийную службу энергоснабжающей организации (уточните номер в договоре или на сайте).
- Зафиксируйте время звонка, ФИО принявшего заявку, присвоенный номер заявки.
- Уточните, когда ожидается приезд бригады.

2. **Обращение в диспетчерскую службу управляющей компании (УК) или ТСЖ**
- Если дом многоквартирный, сообщите о проблеме в УК/ТСЖ — они могут связаться с ресурсоснабжающей организацией.

3. **Письменное обращение**
- Направьте письменную жалобу в энергоснабжающую организацию (можно через официальный сайт, электронную почту или заказным письмом).
- Укажите дату и время аварии, факт обращения в аварийную службу, отсутствие реакции, опишите последствия (отсутствие света, угрозу безопасности).
- Требуйте немедленного устранения аварии и проведения проверки.

4. **Обращение в контролирующие органы**
- Если реакция отсутствует, жалуйтесь в:
- Государственную жилищную инспекцию (нарушение правил содержания общего имущества).
- Роспотребнадзор (нарушение прав потребителя коммунальных услуг).
- Прокуратуру (бездействие организации).

5. **Документирование**
- Сохраняйте все чеки, если покупали свечи, продукты (для возможного возмещения ущерба).
- Фиксируйте перебои в электроснабжении (фото, видео).

**Краткое резюме**: Энергоснабжающая организация обязана оперативно реагировать на аварии. Бездействие более 2 суток — нарушение. Действуйте через письменные жалобы и контролирующие органы.

**Рекомендация**: Обратитесь к юристу для подготовки претензий и оценки возможности взыскания ущерба, особенно если есть угроза безопасности или порча имущества.

Позвонила в еда, заявку приняли, а электрики так и не поехали.

Похожие вопросы

Незаконная пломбировка - Электрики приняли решение без согласования.

Электрики позвонили и сказали придут с проверкой проводки, могу ли я послать их по дальше, так-как введён карантин?

Мне позвонили электрики и сказали если вы не поменяет счетчик мы вам сделаем тариф согласно постановлению правительства 354

Приняли электрика по ГПХ. Можно ли аттестовать его по электробезопасности в комиссии нашего предприятия?

Поехали снова в турфирму, менеджеры приняли заявку на возврат паспорта, но сказали, что когда его выдадут неизвестно.

Брат сбил столб и позвонил электриков, но рискует лишением прав - соответствует ли это закону без пострадавших или свидетелей?

У нас перепады воды в кране. Позвонили в аварийную службу. У нас не приняли заявку и стали еще обвинять. Что нам делать?

Заявку приняли, обещали в ближайшем будущем прийти для решения вопроса об устранении.

Б/у авто срок поставить на учёт истекает 15 февраля а через госуслуги заявку приняли на 17 февраля дадут штраф?

Заявку приняли, нудно ли вносить изменения сейчас?

В сервисном центре у меня приняли заявку и сказали, что мастер приедет только 11.12.12.

Фановая труба течёт сильно в туалете. Заявку приняли. Но отказали из-за того что у нас задолжность по квартире

На какой закон ссылаться, чтобы убедить их поставить печать о том, что они заявку приняли?

В банке приняли заявку и сказали что дадут ответ в течении 30 дней.

Ноутбук от магазина Валберис сломался через 5 месяцев использования - не приняли заявку на сайте и отказали в гарантийном ремонте

Оставлял заявку, позвонили и сказали что 100% одобрено 800000 тыс. рублей может быть ли такое.

Нелогичное переводное - как электрик принят, но уволен за невыполнение должностных требований сантехника

Принятый электрик по договору ГПХ работает при просроченном допуске по электробезопасности и несет расходы на переатестацию

Как принять электрика на работу в администрацию сельского поселения без включения его в штат

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59