Отказали в реабилитации после инсульта. Помогите разобраться.

Здравствуйте! После тяжелого инсульта 28.12.24 отчим стал полностью парализован на левую сторону (нога, рука, сам себя обслуживать не может), выписали из больницы и в тот же день сразу направили на реабилитацию 13.01.25 (реабилитацию оформляли в больнице, пока лежали). В центре реабилитации, нам отказали, как только мы приехали, сославшись на тромбоз легочной артерии (сделали КТ при приемке). Вызвали нам скорую и отправили в больницу Боткина. В Боткина сказали, что с таким тромбозом в стационаре не лечат и они не видят противопоказаний для реабилитации, выписали 15.01.25. Из Боткина опять направили запрос в центр реабилитации, но они снова отказали и сказали обратиться к ним через 3 месяца. В итоге, отчим дома. Я пошла в поликлинику, терапевт сказала, что нужно вызывать патронаж (ни реабилитацию, ни инвалидность оформлять не стала). Вызвали патронаж - разводят руками, мол, должны были нас взять на реабилитацию. Взяли документы на рассмотрение и решение, что делать. Как нам сказали, инвалидность только после реабилитации, но нас не взяли на неё! Имели ли право не принять отчима на реабилитацию? Должен ли быть от реабилитационного цента документ об отказе? Как нам теперь оформлять инвалидность, для получения льгот? Лекарств очень много, памперсы...