Должна ли администрация обеспечить возможность подачи заявлений электронно?

Question

Должна ли администрация обеспечить возможность подачи заявлений электронно?

Вопрос №24409799 из г. Владивосток
опубликован 21.01.2025, 17:48

Должна ли администрация обеспечить возможность подачи заявлений электронно? В момент когда нужно было подать обращение не было возможности подать обращение в администрацию электронно. Можно ли это считать уважительной причиной пропуска сроков если это обязанность администрации?

Читать ответы (2)

Лавринов Геннадий Анатольевич · Accepted Answer

О какой такой "администрации" идёт речь?

Алекс И.И. · Answer

Отсутствие технической возможности подать обращение в администрацию в электронной форме может быть признано уважительной причиной пропуска установленного срока, но это требует доказательств и правовой оценки конкретной ситуации.

**Разбор ситуации:**
1. **Обязанность администрации:** Согласно Федеральному закону от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», органы власти обязаны обеспечивать возможность получения услуг, включая прием обращений, в электронной форме через Единый портал госуслуг или официальные сайты, если такая форма предусмотрена законодательством. Однако обязанность предоставлять электронную форму может зависеть от типа обращения и местных нормативных актов.
2. **Пропуск срока:** Сроки подачи обращений (например, жалоб, заявлений) обычно устанавливаются законами (например, 30 дней для жалоб по закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»). Пропуск срока без уважительной причины может привести к отказу в рассмотрении.
3. **Уважительные причины:** В судебной практике к уважительным причинам пропуска сроков относят обстоятельства, объективно препятствующие своевременной подаче (например, болезнь, командировка, технические сбои). Отсутствие электронной подачи может считаться такой причиной, если:
- Администрация была обязана предоставить эту возможность по закону или своим регламентам.
- Иная форма подачи (например, лично или по почте) была недоступна или чрезмерно затруднительна в конкретный момент.
- Вы можете доказать, что пытались подать обращение электронно, но столкнулись с техническими неполадками (например, скриншоты ошибок, записи обращений в техподдержку).
4. **Что делать:**
- Соберите доказательства: фиксируйте попытки электронной подачи (скриншоты, логи), проверьте, была ли обязанность администрации по предоставлению такой услуги на тот момент.
- Подайте обращение в доступной форме (например, по почте с уведомлением) с объяснением причины пропуска срока, ссылаясь на отсутствие электронной возможности.
- Если администрация откажет в рассмотрении из-за пропуска срока, можно обжаловать это решение в вышестоящий орган или суд, аргументируя уважительность причины.

**Резюме:** В вашем случае отсутствие электронной подачи может быть признано уважительной причиной, особенно если администрация нарушила свои обязанности по обеспечению такой возможности. Однако исход зависит от доказательств и конкретных обстоятельств. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по сбору доказательств и подготовке жалобы, чтобы повысить шансы на положительный результат.

Должна ли администрация обеспечить возможность подачи заявлений электронно?

Юридические услуги в Владивосток

Похожие вопросы

Возможность электронного подачи заявлений в ЗАГС г. Армавира для жителей Москвы и сроки регистрации брака после подачи заявления

Льготы по земельному налогу для пенсионеров в Сергиево-Посадском районе и возможность подачи электронных заявлений

Упрощенный порядок получения гражданства РФ для жителей Восточной Украины

Как инициировать отвод спи от исп. производства и возможность электронного подачи заявления

Документы для перевода пенсии наследнику и возможность электронного подачи заявления

Требуется ли нотариальное заверение и возможность электронной подачи заявления по форме Р 14001 в ИФНС?

Оформление брака в Костроме для срочно служащего из Санкт-Петербурга - условия

Стоимость и возможность электронного подачи заявления на развод при наличии ребенка и общего имущества

Возможность электронной подачи заявления на переселение в РФ - сайт или посольство.

Возможность подачи электронного заявления на отмену приказа судьи после истечения срока

Возможность подачи электронного заявления в суд о предоставлении рассрочки по исполнительному листу - есть ли такая?

Место подачи исковых заявлений и возможность электронной подачи в Москве, если работал в Серпухове

Как обратиться в Верховный суд РФ, если местные суды отклонили заявление - возможность электронной подачи?

Возможности подачи электронного заявления в ЗАГС (г.Санкт-Петербург)

Возможность электронной подачи частной жалобы в областной суд

Порядок заверения заявления в ЗАГС у нотариуса - до или после подачи электронного заявления

Документы и порядок подачи обоюдного заявления на расторжение брака с несовершеннолетним ребёнком

Вопросы о не выплате заработной платы и больничного листа - к какому суду обратиться, какой срок подачи заявления

Возможность подачи электронного искового заявления о разделе имущества при дальнем расстоянии между бывшими супругами.

Риски подачи электронного заявления в суд о признании права собственности на долю в незавершённом строительстве

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59