Обязанность органа администрации

Question

Здравствуйте, подскажите обязаны ли муниципалитеты обеспечить возможность подачи обращений электронно, и какой закон их обязывает?

Логак Борис Моисеевич · Accepted Answer

Для этого есть портал Госуслуги и ст.10 ФЗ 59

Алекс И.И. · Answer

Да, муниципалитеты обязаны обеспечить возможность подачи обращений граждан в электронной форме. Это требование установлено федеральным законодательством.

**Правовая основа:**
1. **Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»** (ст. 4, 5) - устанавливает право граждан направлять обращения в органы власти в письменной или электронной форме через официальные сайты или информационные системы.
2. **Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»** - обязывает органы власти предоставлять услуги в электронной форме, включая прием обращений.
3. **Постановление Правительства РФ от 15.08.2020 № 1240** - утверждает требования к организации приема обращений в электронном виде.

**Что должны обеспечить муниципалитеты:**
- Функционирующий официальный сайт с разделом для электронных обращений
- Возможность авторизации через ЕСИА (Госуслуги)
- Техническую возможность прикрепления документов
- Автоматическую регистрацию обращения в течение 3 дней
- Уведомление о ходе рассмотрения
- Ответ в электронной форме или на бумажном носителе по выбору заявителя

**Сроки рассмотрения:**
- Обращения регистрируются в течение 3 дней
- Рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации
- В исключительных случаях срок может быть продлен до 30 дней с уведомлением заявителя

**Если муниципалитет не обеспечивает электронную подачу:**
1. Это нарушение законодательства
2. Можно подать жалобу в прокуратуру на бездействие
3. Можно обратиться в суд с требованием обязать создать такую возможность

**Резюме:** Муниципалитеты обязаны по закону предоставлять гражданам возможность подачи обращений в электронной форме через официальные сайты. Если такая возможность отсутствует или работает некорректно, это является нарушением прав граждан. Рекомендуется сначала проверить наличие раздела для обращений на официальном сайте муниципалитета, при его отсутствии или неработоспособности - обращаться с письменной жалобой в вышестоящие органы или прокуратуру.

**Важно:** Данный ответ носит информационный характер. Для конкретной ситуации с вашим муниципалитетом рекомендуется обратиться к юристу за консультацией, особенно если вы столкнулись с отказом в приеме электронного обращения или нарушением сроков рассмотрения.

Обязанность органа администрации

Юридические услуги в Владивосток

Похожие вопросы

Принцип пересылки жалобы между органами - возможна обязанность администрации переслать жалобу в другой орган

Обязанность органа местного самоуправления по предоставлению муниципального жилого помещения прокурору.

Правомерность принятия приказа муниципальным образованием о назначении социальной помощи и обязанность органа исполнительной

Приказ, регулирующий обязанность органа регистрации по снятию с регистрации в квартире, а также отказ в выдаче справки по форме 9

Скажите, каким нормативным актом регулируется обязанность органа местного самоуправления выставлять на торги право

Входит ли в обязанность органа регистрирующего сделку сообщать в налоговую о смене собственника?

Обязанность органа, выдающего разрешение на строительство

Возможна ли отмена постановления Администрации города по узакониванию перепланировки квартиры в случае ветхости

Возможность приватизации жилого помещения, предоставленного как служебное

Обязанность администрации колонии по горячему водоснабжению осужденных в ЕПКТ - нормативно-правовые акты.

Вопрос сноса старой кирпичной трубы - обязанность администрации города или ГСК?

Интересует обязанность администрации по предложению выкупа освободившейся третьей комнаты

Рассмотрение инициативы о главе городского поселения как главе администрации - обязанность совета депутатов и сроки рассмотрения

Обязанность администрации уведомить о проведении аукциона по покупке земельного участка и возможности подачи жалобы

Обязана ли я это делать или это обязанность администрации?

Кто должен нести ответственность за разрушающиеся дома в городском поселении - обязанность администрации или собственника?

Невыполнение судебного решения - обязанность администрации произвести капитальный ремонт дома и последствия для владельцев

Ответственность за оплату переезда из аварийного жилья - обязанность администрации или граждан?

Обязанность администрации села в восстановлении уличного освещения - юридический аспект

Обязанность администрации сельского поселения провести кадастровый учет и межевание земли перед сдачей в аренду

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59