Проблема с гарантией - магазин отказывается от ремонта КПК наладонника из-за обнаруженных следов жидкости
Вопрос №244158
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.05.2005, 13:54
опубликован 08.05.2005, 13:54
Необходим совет в такой ситуации. Мне подарили КПК компьютер "наладонник" на 25 лет подарок дорогой. Когда пошёл 8 месяц гарантии обнаружилась поломка. Я отнёс его в магазин, где меня направили в сервис. Но там сказали, что необходимо произвести диагностику и т.к фирма изготовитель находиться в Москве и сервисное обслуживание там же. Отправили в Москву и вернулся обратно с ответом, что гарантийному ремонту не подлежит поскольку не гарантийный случай якобы там были обнаружены следы какой то жидкости, что привело к поломке. Однако я считаю это не соответствует действительности. И получается что магазин в стороне! Ремонт он не осуществляет, обменять он ничего не собирается и вообще Он ссылается на заключение службы сервиса фирмы производителя. Прокомментируйти пожалуйста мою ситуацию. Спосибо большое!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Максим!
Вам необходимо обратиться в органы независимой экспертизы. С ее результатами обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.
С уважением,
08.05.2005, 16:18
Оценка автора вопроса:
Да, вы наверное правы. Нужна экспертиза. Спасибо за совет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Отказ в гарантийном ремонте из-за царапин - как работники сервиса определяют степень дефекта?
Поломка после гарантии - могут ли отказать в ремонте автомобиля?
Когда я пришел его получать, оказалось, что он не отремонтирован.
Гарантийный ремонт ноутбука ASUS превысил сроки - можно ли вернуть товар в магазин и запросить замену?
Возможность подачи иска против сервиса после некачественной замены турбины и поломки двигателя
Как вернуть деньги за ремонт смартфона, если он снова сломался?
Как решить проблему возврата смартфона, когда гарантия от магазина истекла, но есть гарантия производителя?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут