Проблема со стоматологией

Жалобу в Прокуратуру, Роспотребнадзор и Росздравнадзор.

в страховую компанию пожалуйтесь..и РОсздравнадзор

Обращайтесь к клинике с письменной претензией в рамках ст 29 Закона РФ о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Ищите иных специалистов - я про стоматологов - пусть установят причину болей и т.д. - тут юристы пока бессильны, Вы жалобы не писали, иск по ст. 151 ГК РФ подавать можно, но хлопот больше...

Начни с жалоб в Минздрав региона, Росздравнадзор и в страховую обратитесь -

Федеральный закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ (ред. от 29.10.2024) "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"

Статья 40. Организация контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи

Здравствуйте, Мирослав! Стоит предъявить претензию по факту некачественного оказания услуги (ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»), в которой потребовать безвозмездного устранения недостатков, а в случае если этого не будет произведено, то подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Претензию подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Вы в данной ситуации выступаете как потребитель услуги. В случае если требования не будут удовлетворены, то заказывайте независимую экспертизу, - для суда пригодится.

Здравствуйте!

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) указаны в ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

www.consultant.ru

Пишите претензию.

Можете требовать возмещение всех причиненных убытков.

Жалобу в Прокуратуру, Роспотребнадзор и Росздравнадзор.

Далее уже зависит от реакции исполнителя.

Если что — иск в суд согласно требований ст.131, 132 ГПК РФ. Можете требовать возместить убытки, выплатить Вам компенсацию морального вреда, неустойку, потребительский пятидесятипроцентный штраф.

В суде также скорее всего придется проводить экспертизу, ст.79 ГПК РФ.

Суд с учетом результатов экспертизы и дав правовую оценку всем обстоятельствам и доказательствам вынесет решение.

Добрый вечер, Мирослав.

1)Ох, какая частая сейчас ситуация, изначально нужно подавать претензию, несмотря на тот фактор, что оплата шла не напрямую от вас, вы потребитель данной услуги в любом случае, вам оказана некачественно услуга.

2)основания в данной претензии будут согласно ст..29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»

3)Укажите в претензии, что вас не устраивает, что вы требуете безвозмездного устранения недостатков, в противном случае будет обращение в суд согласно ст. 131-132 ГПК РФ.

4)но, как показывает практика, что в случае если сейчас сбудет второй случай, то они быстро все исправят и качественно обычно, так что думаю ваш вопрос закроется без суда.

Если медицинская услуга оказана некачественно, пациент может требовать возмещения ущерба, компенсации морального вреда и устранения недостатков лечения.

Закон РФ «О защите прав потребителей» (№2300-1) – регулирует отношения между потребителями медицинских услуг и медицинскими учреждениями. Этот закон защищает пациентов в случаях оказания некачественных услуг.

Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан (№5487-1) – устанавливает общие принципы охраны здоровья граждан, в том числе права пациента на получение квалифицированной медицинской помощи.

Гражданский кодекс РФ – регулирует вопросы возмещения убытков и компенсации морального вреда.

Направьте письменную претензию в медицинское учреждение, где проводилось лечение. В претензии укажите все факты, касающиеся некачественного оказания услуг, и потребуйте устранить недостатки, провести дополнительное обследование и лечение, а также возместить причиненный ущерб.

Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Поскольку оплата лечения производилась страховой компанией, вы имеете право обратиться туда с жалобой на качество предоставленных медицинских услуг. Страховая компания обязана рассмотреть жалобу и предпринять меры для защиты ваших интересов.

Если медицинское учреждение отказывается устранять недостатки, вы можете обратиться за проведением независимой медицинской экспертизы. Экспертиза поможет установить причины возникновения осложнений и определить степень вины медицинского персонала.

Статья 86 Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан: Пациент имеет право на проведение независимой медицинской экспертизы.

Если досудебное урегулирование спора не приносит результатов, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, компенсации морального вреда и обязании медицинского учреждения устранить недостатки.

Статья 151 Гражданского кодекса РФ: Компенсация морального вреда возможна в случае нарушения личных неимущественных прав гражданина.

Вы можете подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) на ненадлежащее оказание медицинских услуг. Росздравнадзор проведет проверку деятельности медицинского учреждения и примет соответствующие меры.

Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (№323-ФЗ): Регламентирует полномочия Росздравнадзора.