Могу ли я требовать замены ноутбука, купленного в августе 2012 года и находящегося в гарантии?

Вопрос №2442536 из г. Волжский
опубликован 03.06.2013, 10:48

Купил ноутбук в августе 2012 года (гарантия 1 год). В марте этого года он перестал включаться Понес обратно в Эльдорадо. Там направили в сервисный центр - где его взяли на ремонт. В ремонте он пробыл сорок дней, после чего я забрал ноутбук, но на следующий день он опять перестал включаться. Понес опять в сервис - от куда забрал его 30 мая. Начал тестировать и оказалось что в сервисе мне заменили жесткий диск и соответственно была уничтожена вся информация. А 1 июня он опя выключился и больше не включается. Короче проблема не была устранена. Могу ли я от магазина потребовать замены? Если нет то что я могу требовать? P.S. Ноутбук взят в кредит, который я еще выплачиваю. Спасибо заранее.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Скрыпник Дмитрий Юрьевич

Юрист Волжский

5.0 508 отзывов

Здравствуйте! Ноутбук является технически сложным товаром. Вы имеете право на его обмен или возврат денежных средств ввиду того, что не можете его эксплуатировать в течении свыше 30 дней, а также в связи с существенным его недостатком. Пишите претензию, если откажут, в судебном порядке сможете отстоять свои права.

Если захотите вернуть деньги, то В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

03.06.2013, 11:04

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 16 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация