Банк отказыват в закрытие счета
опубликован 29.01.2025, 17:53
Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации и нормам банковского законодательства, вы имеете право закрыть свой счет в любом банке, если на нем нет активных задолженностей или ограничений. Если у вас есть справка от судебных приставов, подтверждающая отсутствие исполнительных производств в отношении вас, она должна быть достаточной для закрытия счета.
Направьте в банк письменное заявление о закрытии счета, приложив справку от приставов. В своем заявлении укажите, что у вас нет задолженностей и право требовать какие-либо дополнительные документы является неправомерным.
Если банк откажется закрыть ваш счет, вы можете подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации. Указанные вами законы помогут обеспечить вашу правовую позицию:
- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» - регулирует порядок подачи и рассмотрения обращений, в том числе жалоб на действия органов власти и организаций.
- Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» - подтвердит легальность вашего обращения в электронном виде, если вы решите подавать жалобу через интернет.
В жалобе на действия банка укажите, что:
- У вас имеется справка от судебных приставов, подтверждающая отсутствие активных исполнительных производств.
- Банк неправомерно требует предоставить документы, которых у вас нет, и отказывает в закрытии счета, хотя у вас нет никаких задолженностей.
10 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Федеральный закон об исполнительном производстве (от 31.07.2025)
Уважаемая Лина, здравствуйте. Да, много пришлось Вам "побегать"...
Справка от судебных приставов о том, что в отношении Вас не ведутся исполнительные производства, должна быть достаточной для подтверждения отсутствия задолженностей. Это связано с тем, что, согласно законодательству, если производство окончено, то у лица нет активных долговых обязательств по данному исполнительному производству.
--------
Вы имеете право закрыть свои счета в банке, если на них нет неснятых ограничений или задолженностей. Отправьте письменное заявление о закрытии счета, приложив имеющуюся справку. Банк обязан рассмотреть заявление в установленный срок.
Банк неправомерно требует документы, которые Вы не можете предоставить, поэтому ВЫ можете подать жалобу в Центральный банк РФ. Это можно сделать через интернет-приемную на официальном сайте ЦБ РФ или письменно. Укажите, что у вас есть справка от приставов, подтверждающая отсутствие активных исполнительных производств, и что банк отказывается принять ее к рассмотрению.
--------
Ссылайтесь на Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», регулирующий порядок подачи и рассмотрения жалоб.
Также упоминайте Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», если подаете жалобу в электронном виде.
С уважением!
Окончено или всё же прекращено? Не находите разницу в рамках ФЗ-229- ст. 43 и ст. 46, ст. 47?
Ответ отключен модератором
Здравствуйте. Довольно часто такое случается с ВТБ
Банк обязан снять ограничения на основании справки от приставов об отсутствии текущих ИП. Требование предоставить документы по несуществующим ИП незаконно.
Ст. 6, 47 ФЗ №229-ФЗ "Об исполнительном производстве"
- Справка ФССП о прекращении ИП является официальным подтверждением отсутствия задолженности. Банк не вправе требовать документы по ИП, исключенным из базы (ч. 9 ст. 47: данные хранятся 3 года, но после исключения не учитываются).
- Направьте в банк письменное требование с приложением справки ФССП и ссылками на ст. 845, 859 ГК РФ, ст. 6 ФЗ №229-ФЗ.
- В случае отказа подайте жалобу в ЦБ РФ (через сайт) и иск в суд по ст. 15 ГК РФ (возмещение убытков от повышения цены объекта).
Банк нарушает ваши права как потребителя (ЗоЗПП). Суд обяжет его устранить препятствия.
Здравствуйте Лина
К сожалению, банк решает и если не хочет вам оформлять ипотеку, то не будет и придумал разные причины. Заставили вас еще побегать. Можете взыскать с банка компенсацию за потерю времени и нервов согласно ст.151 ГК РФ , хотя и не факт , что через суд не потратите и время и нервы.
Такое случается и не только с вами.
Проблема заключается в том, что банк отказывается открывать счет для ипотеки, ссылаясь на наличие исполнительных производств, несмотря на то, что судебные приставы утверждают, что данные производства завершены и в настоящее время не актуальны. При этом банк требует предоставления конкретных документов, подтверждающих завершение исполнительных производств, тогда как приставы не могут предоставить такие документы, поскольку информация уже удалена из базы данных.
Вы уже получили справку, подтверждающую, что в настоящий момент исполнительные производства в отношении вас не ведутся. Эта справка должна быть достаточной для банка, особенно если она содержит информацию о том, что предыдущие исполнительные производства были завершены.
Напишите официальное письмо в банк с просьбой разъяснить, почему предоставленной вами справки недостаточно для снятия ограничений. Укажите, что судебные приставы не могут предоставить требуемые документы, так как информация удалена из базы данных. Также напомните банку о своем праве на расторжение договора банковского счета в любой момент.
Если банк продолжает настаивать на предоставлении документов, которые невозможно получить, вы можете направить жалобу в Центральный банк РФ. Жалоба должна содержать подробное описание ситуации и копии всех полученных справок и писем.
В крайнем случае, если банк отказывается снимать ограничения и открывать счет, вы можете обратиться в суд с требованием обязать банк выполнить ваше распоряжение. Для этого потребуется подготовить исковое заявление и приложить все имеющиеся документы.
Федеральный закон "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ (последняя редакция)
Пишите жалобу в ЦБ РФ на незаконный отказ в открытии расчетного счета.
Наличие каких-либо задолженностей не является основанием для отказа в открытии вам расчетного счета.
Добрый день. Подавайте заявление. Получайте отказ и обжалуйте его в судебном порядке.
(полное наименование банка)
адрес: ___________________________________ от _______________________________________ (Ф.И.О. владельца счета) место жительства (пребывания): __________, телефон: _____________, факс: ___________, адрес электронной почты: _________________ Представитель: __________________________ (Ф.И.О.) адрес: _________________________________, телефон: _________, факс: ______________, адрес электронной почты: ________________
Заявление
о закрытии счета в банке
В соответствии с п. ___ Договора банковского счета от "__"________ ____ г. N ___, на основании ст. 859 Гражданского кодекса Российской Федерации, в связи с __________________________ (указать обстоятельства) прошу расторгнуть Договор банковского счета от "__"________ ____ г. N ___ и закрыть счет N __________________.
Остаток денежных средств на счете прошу перечислить на банковский счет по следующим реквизитам:
Полное наименование Банка ___________________________,
БИК _________________________________________________,
кор. счет ___________________________________________,
получатель __________________________________________,
(Ф.И.О. владельца счета)
счет N ______________________________________________
Вариант: выдать наличными.
В случае отказа, прошу его направить ________ или выдать на руки.
Приложение:
1. Доверенность представителя от "___"__________ ____ г. N ______ (если заявление подписывается представителем заявителя).
"__"________ ____ г. Заявитель (представитель): ___________________/_______________________/ (подпись) (Ф.И.О.)
Банк не первый день работают у нас в стране. Если бы это был новый банк, тогда возможно с ним спорить. Банк занимается оформлением определенных действий. У него все действия регламентированы.
Для закрытия счета необходимо в банк направить заявление в простой форме лично либо по почте.
При этом счет не должен иметь остатка на балансе, ограничений и арестов, также не должно быть обязательств, например кредит.
При этом не обязаны предоставлять в банк сведения о наличии или отсутствии исполнительного производства.
При отказе в закрытии счета, жалобы в Роспотребнадзор, ЦБ РФ и в прокуратуру.
По общим правилам срок рассмотрения 30 дней.
- см. ст. 2, 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 859 ГК РФ
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отзыв лицензии банка, закрытие счета юр.лица.
Противоречие в требованиях банка - закрытие счета и требование оплаты за обслуживание
Сообщение от банка - Закрытие счета № 408178xxxxxxxxxx4475 из-за отсутствия движения и остатков на протяжении 2-х лет к 30.06.2019
Когда можно будет отозвать свои данные из банка, после закрытия счета, т.е нужно ждать 45 дней, или до закрытия счета?
Необходимо ли банку предоставить бумагу об обращении с заявлением о закрытии счета и законно ли отказать в закрытии счета?
Сбербанк не возвращает деньги после закрытия счета физ. лица, прошло 33 дня с момента подачи заявления о закрытии счета.
Возможность перечисления денег с счета до востребования для погашения кредита и процентов по нему
Как составить жалобу в пенсионный фонд по требованию уплаты штрафа за несообщение о закрытии расчетного счета
Организация написала в офисе банка заявление о закрытии счета. Банк пользуется деньгами две недели.
Проблема с закрытием счета - банк сообщает о возврате средств контрагенту после закрытия ИП. Как вернуть свои деньги?
Проконсультируйтесь пожалуйста в течении какого срока после закрытия счета банк должен вернуть деньги с расчетного счета ИП.
Банк требует доплатить, проценты выросли – планирую подать в суд.Как написать заявление?
Как написать правильно письмо в банк о закрытие счёта.
Помогите написать заявление-претензию в банк о закрытие счета и получения справки о полном погашение кредита!
Проблема с закрытием счета - банк требует дополнительную сумму после полного погашения кредита
Проблема с закрытием счетов в Сбербанке - требование оплаты и несвоевременное закрытие счетов
Куда написать заявление о закрытие счета счета.?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут