Товар под реализацию

Ситуация, которую вы описали, регулируется Законом РФ "О защите прав потребителей". Разберём её по пунктам:

1. Основание для возврата: Согласно ст. 12 Закона, если продавец (менеджер магазина) предоставил недостоверную информацию о товаре, что привело к покупке неподходящей детали, вы имеете право требовать возврата денег. Утверждение "подойдёт 100%" можно расценить как характеристику товара, на которую вы разумно полагались.

2. Сроки возврата: По ст. 25 Закона, непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, если он не подошёл по форме, габаритам и т.д. Однако ваша ситуация сложнее: товар может не подходить не из-за субъективных предпочтений, а из-за несоответствия заявленным характеристикам. Кроме того, вы не сразу установили деталь, что осложняет доказывание.

3. Договор реализации: Подписание такого договора не лишает вас основных прав потребителя, но может усложнить процесс. Магазин взял на себя обязательство продать деталь, но не указал срок. Бездействие в течение 3 месяцев можно рассматривать как неисполнение договора.

Рекомендуемые действия:

1. Напишите письменную претензию магазину с требованием вернуть деньги в связи с неподошедшим товаром и неисполнением договора реализации. Укажите срок (обычно 10 дней).

2. Приложите копии чека, договора реализации, любые переписки или записи разговоров с менеджером.

3. Если магазин откажется, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

Резюме: У вас есть правовые основания требовать возврата денег, но ситуация осложнена задержкой установки и подписанным договором. Учитывая нюансы (доказательство рекомендации менеджера, сроки), настоятельно рекомендую обратиться к юристу для подготовки претензии и оценки перспектив дела. Консультация специалиста поможет выбрать оптимальную стратегию и избежать ошибок.