Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Волгоград, 02.02.2025, 10:01

Электронные квитанции

Вопрос №24433634 из г. Волгоград
опубликован 02.02.2025, 10:01
УК не шлет электронные квитанции, только бумажные, а также отсутствует личный кабинет абонентов. Что-либо менять УК не собирается, привыкли по старинке. Как можно выйти из ситуации?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Попробуйте обратиться в УК письменно. Потребуйте дать ответ в письменном виде. Из него будет ясно в чем проблема.

02.02.2025, 10:08
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Жалуйтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру.

02.02.2025, 10:09
Оценка автора вопроса:

Обратитесь в жилинспекцию

02.02.2025, 10:12

Это же хорошо,что не отвыкают от старых методов,потом не надо будет заново учится,когда вся эта электронная система рухнет.

02.02.2025, 10:13

Здравствуйте! Вы можете направить в УК письменное обращение с просьбой о предоставлении электронных квитанций Если ответ будет отрицательным, рассмотрите возможность обращения в ГЖИ. Всего доброго!

02.02.2025, 10:14
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обратиться в УК с письменным заявлением

Напишите официальное заявление в управляющую компанию с требованием внедрить электронные квитанции и личный кабинет. Укажите, что это упростит взаимодействие и соответствует современным стандартам обслуживания.

Заявление подается в двух экземплярах: один остается у вас с отметкой о приеме, второй — в УК.

Если УК отказывается принимать заявление, отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении.

2. Обратиться в жилищную инспекцию

Если УК игнорирует ваши требования, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона. УК обязана предоставлять услуги в соответствии с законодательством, а отсутствие электронных сервисов может рассматриваться как некачественное обслуживание.

Жалобу можно подать через сайт ГЖИ, лично или по почте.

3. Инициировать общее собрание собственников

Соберите инициативную группу собственников и проведите общее собрание. На повестку дня вынесите вопрос о внедрении электронных квитанций и личного кабинета.

Если большинство собственников поддержит инициативу, УК будет обязана выполнить решение собрания.

Также на собрании можно рассмотреть вопрос о смене управляющей компании, если она отказывается идти навстречу.

4. Подать жалобу в прокуратуру

Если УК систематически игнорирует требования собственников, можно обратиться в прокуратуру. Прокуратура проведет проверку и обяжет УК устранить нарушения.

5. Использовать альтернативные способы получения квитанций

Пока УК не внедрила электронные сервисы, вы можете:

Подключить услугу "Электронный документооборот" через банк (например, Сбербанк, ВТБ, Тинькофф). Многие банки предоставляют доступ к квитанциям.

02.02.2025, 10:20

Обращайтесь в таком случае с жалобой в прокуратуру)))

02.02.2025, 10:28

Здравствуйте.

Обратиться в УК с требованием о формировании электронных квитанций. Подать жалобу в жилищную инспекцию или в прокуратуру. Должны оформлять и бумажные, и электронные квитанции.

С уважением.

02.02.2025, 10:50

Собрать общее собрание жильцов дома, пригласить на него представителей УК, предъявить им письменные претензии и проголосовать за то, что если ситуация не изменится, то, с нового года, Вы поменяете УК.

02.02.2025, 11:36

Попробуйте обратиться в УК письменно

02.02.2025, 11:46
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 040 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 550 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 844 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 447 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 870 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 182 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 720 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 3 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 381 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских