Возврат денег от доп услуг при кредитовании

Вопрос №24434072 из г. Екатеринбург
опубликован 02.02.2025, 14:31

При оформлении автокредита навязали доп услугу от компании ооо"приоритет авто",написали отказ от услуги и возврат денег, компания согласилась вернуть деньги. Составили соглашение на урегулирование спора, где прописано, что в течении 5 рабочих дней компания обязуется произвести выплату, прошло уже 7,но деньги так и не вернули. На вопрос когда, отвечаю что задерживаться выплаты. Как быть дальше?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краутер Владимир Николаевич

Юрист Мурманск, стаж 17 лет

4.6 4451 отзыв

Здравствуйте, Кирилл!

В случае неудовлетворения требования в добровольном порядке, следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителя (ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). При этом в судебном порядке можете взыскать не только сумму, уплаченную за услугу, но и потребительский штраф, убытки, компенсацию морального вреда (ст. 13, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей").

02.02.2025, 14:46

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49263 отзывa

Дальше

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ

02.02.2025, 14:36

Спросить юриста