Пришёл не тот товар, могу ли я написать заявление в полицию?

Вопрос №24436737 из г. Тула
опубликован 03.02.2025, 19:22

Здравствуйте, я заказывала в интернет магазине угги, девушка делает закупы с китая, я отправила фото угг которые хочу приобрести, она написала что нашла, какие именно она не отправила, сразу сказала оплатить товар, я сразу оплатила 25 ноября, когда прошёл месяц я у неё узнаю что по угам, она сказала что ваших пока нет в наличии я делаю заказы чтобы заказы всех были, и так я ждала 2 месяца, 16 января они были на территории России. В общем пришли не те угги которые я хотела, кривые швы и само качество не то, что были на фото которые я ей отправила, когда она ехала забирать товар она скинула фото в общую группу закупа, я узнала свои угги, написала ей притензию, что это не те угги, она мне ответила что вы же их не видели, тем более освещение плохое, а я сразу увидела отличие о чем сразу ей написала, в ответе на мои притензию она написала приеду домой сфотографирую на ровной поверхности, в итоге не сфотографировала а сделала фото на весу, и запросила деньги за вес, в итоге она взвешивала их с коробкой, а прислала без неё чтобы мне меньше выходило по почте

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 47297 отзывов

Полиция не при чем.

Претензию продавцу.

Далее с иском в суд.

03.02.2025, 20:13

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Нестеров Дмитрий Владимирович

Юрист из города Самара, стаж 21 год

4.7 1885 отзывов

Дарина,

Верните данный товар продавцу, на пункте где Вы его получали есть подробная инструкция.

Рекомендую Вам обратиться к адвокату\юристу специализирующемся на данной отрасли права, как вариант на данном сайте, остальные источники являются менее приоритетными и надежными.

03.02.2025, 19:25

Спросить юриста