Можно ли предъявить претензию автосервису за некачественную работу по замене детали в автомобиле
опубликован 04.02.2025, 18:37
Да,можно.Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о компенсации за некачественную услугу (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.
В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 52 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Имеете право подать сервису претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
Здравствуйте.
Претензии можно предъявить и за пределами срока гарантии.
В соответствии со ст.29 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
С уважением.
Можно. Это не связано с гарантийным случаем .
Здравствуйте!
Безусловно, вы можете предъявлять претензии по качеству работы независимо от срока указанной гарантии.
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) указаны в статье 29 Закона "О защите прав потребителей".
Можете предъявить претензию автосервису, но обязанность доказывания причин дефекта лежит на вас.
Здравствуйте. Перспектива слабая.
При таких обстоятельствах, когда автосервис «…указал гарантию 90 дней, а выявлен дефект через 156 дней…» предъявлять претензию автосервису на некачественную работу бесперспективно. Автосервис в таком случае будет ссылаться на то, что «дефект» выявлен за пределам гарантийного срока, который был согласован с владельцем автомобиля, и это обстоятельство снимает с автосервиса обязанность по гарантийному ремонту автомобиля.
Здравствуйте.
Претензии можно предъявить и за пределами срока гарантии.
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Можно ли предъявить претензию автосервису о некачественном ремонте после окончания гарантии и возвращение денег?
Пересмотр гарантии - Можно ли предъявить претензию автосервису о некачественном ремонте после истечения гарантийного срока?
Претензия к автосервису - некачественная диагностика и повторная поломка машины после замены радиатора
Новое сцепление ВАз 2101 сломалось через 7 месяцев - возможно ли предъявить претензию автосервису?
В течении какого времени я могу предъявить претензию автосервису по трещине на заливной головке МКПП.
Необнаруженные дефекты после кузовного ремонта - Возможность предъявить претензию автосервису
Как правильно предъявить претензию автосервису (А) в связи с поломкой рулевой рейки и неправильным заполнением жидкости ГУР
После ремонта автомобиля в автосервисе съело резину, в какой срок можно предъявить претензию автосервис.
Проблемы с длительным ремонтом - Какие претензии можно предъявить автосервису при капитальном ремонте двигателя
Как предъявить претензии автосервису после ненужной замены ступичного подшипника и вернуть потраченные деньги
Проблемы с ремонтом автомобиля в автосервисе - некачественная работа и требование доплаты
Как правильно предъявить претензии автосервису при повторном загорании чека после недельного ремонта?
Что можно предъявить автосервису?..
Проблема с центральным замком после кузовного ремонта - как доказать некачественную замену детали в сервисе?
Проблемы с ремонтом пылесоса - отказ в компенсации и замена некачественной детали
Процедура замены некачественной детали электрообогревателя, приобретенной в специализированном магазине
Иск к производителю и продавцу мебели на замену некачественной детали - вопросы по решению суда и применению ст. 37 ЗОПП
Статью закона прав потребителей если в автосервисе некачественно покрасили автомобиль и что я от них могу требовать.
Как подать жалобу на индивидуального предпринимателя автосервиса, некачественно выполняющего ремонт автомобилей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут