Рыбу положила в холодильник, завтра собираюсь посетить этот магазин вновь, уже с предъявлением

Вопрос №24439080 из г. Ульяновск
опубликован 05.02.2025, 09:32

Здравствуйте. Купили рыбу копченую скумбрию в магазине (мы постоянные клиенты), разрезав дома рыбу показалась не свежей, разваливается и на вид каша, какая то жидкая.. размораживали по всей видимости не один раз. Что делать в ситуации такой? Можно ли вернуть деньги? Как доказать? Рыбу положила в холодильник, завтра собираюсь посетить этот магазин вновь, уже с предъявлением

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45413 отзывов

Любовь, можно вернуть деньги, для чего обращайтесь в магазин с претензией на некачественный товар, в случае отказа жалуйтесь в Роспотребнадзор

05.02.2025, 09:49

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ломакина Виктория Владимировна

Юрист из города Брянск, стаж 14 лет

4.9 1750 отзывов

Да, имеете право обратиться в магазин по факту продажи Вам некачественного товара. Товар принести в магазин, предъявить чек (в подтверждение того, что рыба куплена именно в этом магазине). Обычно, сложностей с возвратом некачественных продуктов не возникает.

Если Ваше требование не удовлетворят - жалуйтесь в Роспотребнадзор с приложением фото некачественного товара, чека.

05.02.2025, 09:35

Спросить юриста

Шувалова Ольга Михайловна

Юрист из города Новосибирск, стаж 5 лет

4.9 263 отзывa

Добрый день, Любовь!

Скорее всего вам вернут всё в добровольном порядке если принесёте некачественный товар с чеком об оплате.

Если же не вернут, то можно обратиться с жалобой в роспотребнадзор или в суд, предварительно сделав досудебную экспертизу (данный вариант с учётом того, что цена предмета спора невысока, не особо рентабельный).

05.02.2025, 09:38

Спросить юриста