Лениногорск, 06.02.2025, 07:37

Купил компрессор 20 декабря 2024 года и обнаружил что с него течет масло 26 декабря

Вопрос №24441880 из г. Альметьевск
опубликован 06.02.2025, 07:37
Здравствуйте! Купил компрессор 20 декабря 2024 года и обнаружил что с него течет масло 26 декабря, звоню в магазин сказали приносить после праздников, привез к ним 16 января 2025 года и по сегодняшний день даже не звонили с магазина по компрессору, прошло около 20 дней, что можно сделать, могу ли я вернуть деньги и отдать им компрессор?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Необходимо составить грамотную претензию, это залог успеха. Под роспись вручить продавцу, ждете 10 дней, дале сразу в суд. Гос. пошлиной не облагается.

06.02.2025, 08:01
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

рекомендуется написать официальное заявление (или жалобу) в магазин, указав на возникшую проблему, данные о покупке (дату, время, чек), а также требуемые действия: возврат денег или обмен на новый товар. Сохраните копию заявления.

06.02.2025, 07:39

Здравствуйте, обратитесь к продавцу с письменной претензией и укажите, что хотите расторгнуть договор с возвратом денежных. Срок рассмотрения претензии 10 дней с момента получения или вручения претензии. В случае, если Ваша претензия будет проигнорирована или Вам будет дан ответ, не устраивающий Вас по сути, Вы можете обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд.

06.02.2025, 07:40

Можете. Необходимо написать претензию в магазин. Не будет реакции- решать вопрос через роспотрнбнадзор и суд

06.02.2025, 07:40

Вася, вернуть можете, ссылаться нужно на ст. 18 ЗоЗПП РФ, писать претензию и отправлять в адрес магазина

06.02.2025, 07:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не устно, а письменно надо общаться. Иначе Вы ничего не фиксируете даже.

Выставляйте претензию-требование, не среагируют вовремя в рамках закона о защите прав потребителей - жалобу в Роспотребнадзор (если Вы часное лицо).

06.02.2025, 07:47

компрессор не является техническим сложным товаром, в связи с этим вы имеете право на обмен неисправного товара на такой же, на аналогичный или на расторжение договора и возврат денег. Если продавец отказывается это делать, то обращайтесь с письменной претензией, подавайте её либо под подпись уполномоченному лицу, либо направьте почтой, заказным письмом с уведомлением.

06.02.2025, 09:25

Добрый вечер, вам срочно нужно грамотно составить претензию и направить ее в магазин. В случае отказа в удовлетворении требований, изложенных в претензии, обращаться в суд.

07.02.2025, 21:42

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 001 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 601 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 444 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских