LSN Messenger
Санкт-Петербург, 07.02.2025, 15:07

Заплатила по договору, возвращать 3 тысячи не хотят.

Вопрос №24444877 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.02.2025, 15:07
Не хотят возвращаться предоплату, хотя учёба ещё не началась, ссылаются на пункты. Верно ли это?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Неверно. При Вашем отказе от обучения исполнитель обязан, в силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей и пункта 1 статьи 782 ГК РФ, возвратить Вам Ваши денежные средства за вычетом отработанных к моменту получения Вашего заявления об отказе от исполнения договора.

07.02.2025, 15:15
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

У Вас есть право на отказ от договора. При отказе вернуть деньги подаете иск в суд с.т32 Закона О защите прав потребителей.

07.02.2025, 15:10

Это нарушение закона о защите прав потребителей (ст. 16 и 32)

Пишите претензию, требуйте денег. Не поможет - иск в суд

07.02.2025, 15:10

Ксения, направляйте претензию с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств, при отказе взыскивайте в судебном порядке.

07.02.2025, 15:11

Пишите претензию

07.02.2025, 15:12

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю .Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Увы ,но заставить их вернуть деньги может только суд

07.02.2025, 15:14

Вы все указали в вопросе. Не пропускали занятия ?

07.02.2025, 15:21

Вправе расторгнуть договор и отказаться от услуг. Требование о возврате денег в течение 10 дней.

При отказе подавать иск в суд.

Пошлину платить не нужно.

- см. ст. 32 ЗЗПП

07.02.2025, 15:39

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 212 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5 3 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 20 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5 10 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 803 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5 384 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских