Направляла обращения в военную прокуратуру и министерство обороны прошло больше месяца, ответа так и нет.

Обжаловать.

Каким образом направляли запросы? Письмом или через Госуслуги? По хорошему, нужно писать выше, требовать ответ и можно требовать привлечения должностных лиц к админ. ответственности за нерассмотрение обращений

Как вариант предлагаю обратиться в военную прокуратуру гарнизона по месту вашего проживания с заявлением о письменном разъяснении норм законодательства РФ о праве на получение данного вида выплаты военнослужащим, а также о действующем порядке выплаты данного вида, действующей в МО РФ, не ссылаясь на конкретные факты нарушений в отношении военнослужащего и не указывая место его службы (иначе, в соответствии с приказом ГВП Вам рекомендуют обратиться по месту его службы или перенаправят в ВП по месту службы сына). Получив разъяснение, приложите его к жалобе/обращению в военную прокуратуру гарнизона по месту прохождения военной службы сына, где укажите о фактах нарушений прав военнослужащего, требования о проведении проверки законности действий полномочных воинских должностных лиц. Вопрос о проведении проверки также можно поставить в первичном обращении в военную прокуратуру. Но в таком случае также велика вероятность перенаправления обращения по месту службы сына.

Пишите в администрацию Президента РФ...приложите копии своих обращеий