Звонят коллекторы мне, родственникам, бывшему мужу и его родственникам.
опубликован 11.02.2025, 06:12
Здравствуйте!
По вашей ситуации поясню следующее:
1. Откуда у них номера:
- При оформлении займа вы предоставляли свои контактные данные
- МФО используют специальные базы данных
- Применяют программы для поиска связей между людьми
- Могут использовать открытые источники и соцсети
- Часто пробивают информацию через различные платные сервисы
2. Ваши права:
- При просрочке 3 дня действия коллекторов незаконны
- Звонки родственникам без их согласия запрещены
- Коллекторы могут звонить только с 8:00 до 22:00 в будни
- Не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц
3. Что делать:
- Напишите претензию в МФО
- Подайте жалобу в ФССП (контролирует коллекторов)
- Сообщите родственникам о праве запретить коллекторам звонить им
- Зафиксируйте все звонки (записи, скриншоты)
- Подайте жалобу в ЦБ РФ
4. Для защиты:
- Сообщите коллекторам письменно о намерении погасить долг
- Потребуйте прекратить звонки третьим лицам
- При нарушениях фиксируйте все контакты
- За нарушение закона о коллекторской деятельности предусмотрены штрафы
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Отдайте долг, звонить перестанут.
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться с жалобой в ФССП ( к приставам). Предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Также, можете направить в кредитную организацию заявление об отказе от взаимодействия в соответствии со ст. 8 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 13.12.2024).
Вы можете направить коллекторскому агентству или кредитору письменное уведомление с просьбой прекратить беспокойные звонки вашим родственникам, если это вызывает неудобства. Укажите, что вы согласны на общение только с собой.
Добрый день!
Это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.
Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:
🔽ФССП России
🔽 прокуратуру
🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)
🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).
Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).
Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.
Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Звонят коллекторы родственникам, звонки поступают с 23 до 3 утра, какие меры можно принять?
Как быть если коллекторы звонят родственникам в любое время дня и ночи? Нарушают ли они что-то...
Что будет, если я не смогу оплатить все 5 займов? Коллекторы звонят родственникам в выходные дни и грубо разговаривают.
А как тогда поступить? Просто ждать суда я не могу! Коллекторы звонят родственникам и друзьям и запугивают их всех?!
Чтобы не звонили родственникам коллекторы, что нужно сделать.
Как сделать так что бы не звонили родственникам коллекторы из мфо?
Коллекторы звонят родственникам и угрожают, чтобы заплатили за меня долги. Что делать.
Коллекторы звонят родственникам, делают рассылку в соц. сетях, что я мошенница. Имеют ли они на это право, куда жаловаться.
Что делать если коллекторы звонят родственникам с угрозой замораживания выплаты пенсии и придти домой и описать имущество?
Коллекторы звонят родственникам - чем это угрожает и как защититься
Угрожают коллекторы, звонят родственникам что делать
Долговая яма с микрозаймами - что делать, если коллекторы звонят родственникам и на работу?
Коллекторы звонят родственникам и друзьям, что делать?
Коллекторы звонят родственникам и вводят в заблуждение, нарушая закон?
Что делать, если брат не платит кредит и коллекторы звонят родственникам - советы
Кредит в затруднительной ситуации - дочь передала дело в суд, коллекторы звонят родственникам
Как поступить если коллекторы звонят родственникам, приходят по адресу прописки, ходят по соседям.
Сложное финансовое положение мамы - банк не реагирует на письмо о просьбе приостановить кредитный договор
Коллекторы звонят родственникам на номер телефона, которого нет в анкете дополнительных контактах, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут