LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ижевск, 11.02.2025, 06:12

Звонят коллекторы мне, родственникам, бывшему мужу и его родственникам.

Вопрос №24451525 из г. Ижевск
опубликован 11.02.2025, 06:12
Взяла микрозайм. Просрочка 3 дня. Звонят коллекторы мне, родственникам, бывшему мужу и его родственникам. Откуда они узнали номера телефонов? Я ни где не афиширую их. Я не отказываюсь выплатить.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

По вашей ситуации поясню следующее:

1. Откуда у них номера:

- При оформлении займа вы предоставляли свои контактные данные

- МФО используют специальные базы данных

- Применяют программы для поиска связей между людьми

- Могут использовать открытые источники и соцсети

- Часто пробивают информацию через различные платные сервисы

2. Ваши права:

- При просрочке 3 дня действия коллекторов незаконны

- Звонки родственникам без их согласия запрещены

- Коллекторы могут звонить только с 8:00 до 22:00 в будни

- Не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц

3. Что делать:

- Напишите претензию в МФО

- Подайте жалобу в ФССП (контролирует коллекторов)

- Сообщите родственникам о праве запретить коллекторам звонить им

- Зафиксируйте все звонки (записи, скриншоты)

- Подайте жалобу в ЦБ РФ

4. Для защиты:

- Сообщите коллекторам письменно о намерении погасить долг

- Потребуйте прекратить звонки третьим лицам

- При нарушениях фиксируйте все контакты

- За нарушение закона о коллекторской деятельности предусмотрены штрафы

11.02.2025, 06:27
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Отдайте долг, звонить перестанут.

11.02.2025, 06:22

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться с жалобой в ФССП ( к приставам). Предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Также, можете направить в кредитную организацию заявление об отказе от взаимодействия в соответствии со ст. 8 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 13.12.2024).

11.02.2025, 06:35

Вы можете направить коллекторскому агентству или кредитору письменное уведомление с просьбой прекратить беспокойные звонки вашим родственникам, если это вызывает неудобства. Укажите, что вы согласны на общение только с собой.

11.02.2025, 07:00

Добрый день!

Это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

11.02.2025, 10:31

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 252 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 191 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 555 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 144 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 081 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 400 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9 43 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских