Что означает в госуслугах-заявление получено ведомством и горит жёлтым цветом?

Вопрос №24462865 из г. Барнаул
опубликован 17.02.2025, 05:12
Что означает в госуслугах-заявление получено ведомством и горит жёлтым цветом? Подала обращение в обычную прокуратуру на военкомат ещё в пятницу вечером, но не написано что зарегистрировано, это значит что его не рассмотрят?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Разберём вашу ситуацию по пунктам.

1. Что означает статус "заявление получено ведомством" на Госуслугах?

Статус "заявление получено ведомством", отображаемый жёлтым цветом на портале Госуслуг, означает, что ваше электронное обращение успешно доставлено в информационную систему того государственного органа, в который вы его направили (в вашем случае — в прокуратуру). Это промежуточный технический статус. Он подтверждает факт приёма обращения системой, но ещё не означает, что оно зарегистрировано в установленном порядке и ему присвоен входящий номер. Регистрация — это следующий административный этап, который выполняют уже сотрудники ведомства.

2. Почему обращение ещё не зарегистрировано, хотя подано в пятницу вечером?

Срок регистрации обращений граждан в государственных органах регламентирован законом. Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трёх дней с момента поступления в государственный орган.

Вы подали обращение в пятницу вечером. Суббота и воскресенье, как правило, являются нерабочими днями для большинства государственных учреждений. Следовательно, трёхдневный срок для регистрации начал течь с понедельника. Если с момента подачи в пятницу прошло всего 1-2 рабочих дня (понедельник, возможно, вторник), то отсутствие статуса "зарегистрировано" на данный момент — это нормальная ситуация, укладывающаяся в законные сроки. Вам стоит подождать до истечения трёх рабочих дней с понедельника.

3. Означает ли это, что обращение не рассмотрят?

Нет, сам по себе факт, что статус пока не сменился на "зарегистрировано", не означает, что обращение не будет рассмотрено. Пока не истёк трёхдневный срок на регистрацию, рано делать такие выводы. Обращение находится в работе. После регистрации ему будет присвоен номер, и оно будет направлено для рассмотрения по существу. Общий срок рассмотрения обращений в прокуратуре, как и в других органах, составляет 30 дней с момента регистрации, с возможностью продления ещё на 30 дней в сложных случаях (ст. 12 закона № 59-ФЗ).

Краткое резюме:

1. Статус "получено ведомством" (жёлтый) — это нормальный этап, означающий доставку обращения в прокуратуру.

2. Отсутствие регистрации в первые 1-2 рабочих дня после подачи (особенно с учётом выходных) не является нарушением. Закон даёт на это до 3 рабочих дней.

3. Оснований полагать, что обращение не будет рассмотрено, на данном этапе нет.

Рекомендация:

Дождитесь истечения трёх рабочих дней с даты подачи (понедельника). Если статус на Госуслугах не изменится на "зарегистрировано" или вам не поступит уведомление с входящим номером, тогда можно предпринять действия для уточнения: позвонить в канцелярию или приёмную той прокуратуры, куда было направлено обращение, и назвать данные заявителя для проверки. Для более детального анализа ситуации, особенно касающейся предмета жалобы на действия военкомата, и получения рекомендаций по дальнейшим шагам в случае бездействия прокуратуры, рекомендуется обратиться за очной или дистанционной консультацией к юристу, специализирующемуся на административном или военном праве.

29.03.2026, 11:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Для начала оно будет получено, а потом зарегистрировано. Ваше обращение будет обязательно рассмотрено. Допустим, даже если вопрос будет на в компетенции обычной прокуратуры, они её самостоятельно направят, например в военную прокуратуру, о чем вы будете уведомлены.

17.02.2025, 05:21

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 770 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 694 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 279 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 353 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 019 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 734 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 63 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 923 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 981 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 961 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7 9 164 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 721 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 332 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Барнаул

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских