Непрофессионализм и хамство коллектора ЭОС - что делать в подобной ситуации?

Вопрос №2446399 из г. Рубцовск
опубликован 05.06.2013, 11:50

Из коллекторного агентства ЭОС со мной работал мужчина Алексей Сергеевич (фамилии не знаю). по поводу моего долга МДМ банку. Я плачу как мы договорились с коллектором два раза в месяц по 2,5 т. рублей., увеличить сумму нет возможности. 2 июня состоялся разговор с коллектором, он мне сказал что с его руководством согласовано списание мне 10% суммы от моей задолженности. Сегодня 5 июня мне звонит девица и начинает очень грубо и хамовато со мной разговаривать, почему я так мало плачу и если не могу платить больше должна взять другой кредит и погасить эту задолженность, что тот коллектор кто со мной работал больше не работает, т.к. он не устраивает руководство. В общем я не стала с ней разговаривать. Посоветуйте что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Денис Владимирович

Юрист Королёв, стаж 7 лет

5.0 436 отзывов

Елена Владимировна, здравствуйте.

Вы, скорее всего, переплачиваете по кредиту.

Также, скорее всего, Вы не в курсе какая у Вас в настоящий момент задолженность по кредиту, процентам и неустойке.

В таких условиях, Вас могут заставить платить сколько и когда угодно.

На Вашем месте, я бы занялся изучением размера своей задолженности и обратился в суд с просьбой о ее снижении.

Удачи.

05.06.2013, 12:11

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Если с Вами вновь будут разговаривать на повышенных тонах и вести себя по хамски отключайте телефон. При высказывании угроз попробуйте зафиксировать разговор и напишите жалобу в полицию. При этом продолжайте производить оплату по мере возможности.

05.06.2013, 11:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста