Как защититься от некорректных действий коллекторов и разобраться с долгом по кредиту?
Вопрос №4403836
из г. Самара
опубликован 15.07.2014, 21:03
опубликован 15.07.2014, 21:03
Мой долг по кредиту передали коллекторному агентству. Мне поступил звонок от коллекторов с предложение погасить остаток по кредиту. Приехав в банк я уточнила сумму и ее тут же оплатила. За документом подтверждающим что кредит погашен предложили приехать через три дня когда деньги придут на счет. Когда обратилась снова в банк, сказали что документы мои у коллекторов и обращайтесь к ним. Коллекторы же озвучили новую сумму долга. На мои просьбы выслать мне в письменном виде откуда взялась эта сумма мне отказывают. В банке со мной эту проблему решить не могут так как ссылаются на то что у них нет документов они у коллекторного агентства. А оплачивать непонятно откуда взявшуюся сумму я не могу, где гарантия того что после этого платежа не появится еще какой нибудь долг. Полная сумма выплат превышает суммы долга по кредиту из за просроченных платежей. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
15.07.2014, 21:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Вы или ваш адвокат вправе подать заявление о возбуждении уголовного дела в полицию и иски в суд. Ваши расходы на адвоката суд взыщет с ответчика.
15.07.2014, 23:26
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как найти коллекторское агентство, которому передан долг по кредиту, если банк не предоставил информацию о нем?
Неправомерная передача персональных данных и правовое поле решения суда о выплате долга.
Как банк Ренесанс кредит отказывается предоставить информацию о задолженности и штрафах для полного погашения кредита
Я объяснила, что сразу выплатить такую сумму не смогу, я пенсионер, получаю пенсию.
Проблемы с погашением кредита - банкротство банка, отказ другого банка и судебное исковое агентство
Проблемы с закрытием кредитной карты - задолженность, коллекторы и непонятные суммы
Могу ли я требовать с агенства или банка договор о переуступлении долга?
Имел ли банк право продать мой долг, не уведомив меня об этом?
Вопрос по задолженности по кредиту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут