Как защититься от некорректных действий коллекторов и разобраться с долгом по кредиту?
Вопрос №4403836
из г. Самара
опубликован 15.07.2014, 21:03
опубликован 15.07.2014, 21:03
Мой долг по кредиту передали коллекторному агентству. Мне поступил звонок от коллекторов с предложение погасить остаток по кредиту. Приехав в банк я уточнила сумму и ее тут же оплатила. За документом подтверждающим что кредит погашен предложили приехать через три дня когда деньги придут на счет. Когда обратилась снова в банк, сказали что документы мои у коллекторов и обращайтесь к ним. Коллекторы же озвучили новую сумму долга. На мои просьбы выслать мне в письменном виде откуда взялась эта сумма мне отказывают. В банке со мной эту проблему решить не могут так как ссылаются на то что у них нет документов они у коллекторного агентства. А оплачивать непонятно откуда взявшуюся сумму я не могу, где гарантия того что после этого платежа не появится еще какой нибудь долг. Полная сумма выплат превышает суммы долга по кредиту из за просроченных платежей. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
15.07.2014, 21:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Вы или ваш адвокат вправе подать заявление о возбуждении уголовного дела в полицию и иски в суд. Ваши расходы на адвоката суд взыщет с ответчика.
15.07.2014, 23:26
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 077
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
274
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как найти коллекторское агентство, которому передан долг по кредиту, если банк не предоставил информацию о нем?
Неправомерная передача персональных данных и правовое поле решения суда о выплате долга.
Как банк Ренесанс кредит отказывается предоставить информацию о задолженности и штрафах для полного погашения кредита
Я объяснила, что сразу выплатить такую сумму не смогу, я пенсионер, получаю пенсию.
Проблемы с погашением кредита - банкротство банка, отказ другого банка и судебное исковое агентство
Проблемы с закрытием кредитной карты - задолженность, коллекторы и непонятные суммы
Могу ли я требовать с агенства или банка договор о переуступлении долга?
Имел ли банк право продать мой долг, не уведомив меня об этом?
Вопрос по задолженности по кредиту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут