Как защититься от некорректных действий коллекторов и разобраться с долгом по кредиту?
опубликован 15.07.2014, 21:03
Мой долг по кредиту передали коллекторному агентству. Мне поступил звонок от коллекторов с предложение погасить остаток по кредиту. Приехав в банк я уточнила сумму и ее тут же оплатила. За документом подтверждающим что кредит погашен предложили приехать через три дня когда деньги придут на счет. Когда обратилась снова в банк, сказали что документы мои у коллекторов и обращайтесь к ним. Коллекторы же озвучили новую сумму долга. На мои просьбы выслать мне в письменном виде откуда взялась эта сумма мне отказывают. В банке со мной эту проблему решить не могут так как ссылаются на то что у них нет документов они у коллекторного агентства. А оплачивать непонятно откуда взявшуюся сумму я не могу, где гарантия того что после этого платежа не появится еще какой нибудь долг. Полная сумма выплат превышает суммы долга по кредиту из за просроченных платежей. Что мне делать?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Вы или ваш адвокат вправе подать заявление о возбуждении уголовного дела в полицию и иски в суд. Ваши расходы на адвоката суд взыщет с ответчика.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 453 Поиск Регистрация