Как отменить платную подписку?

Вопрос №24464932 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.02.2025, 12:36
Как отменить платную подписку? Если ни помню ни логина ни пароля для входа в ЛК что б самой отключить ее. Номер +7989 7152190 или +79934585611 почта okonuhova519@gmail.com только этой почты уже нет есть другая okonuhova204@gmail.com
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Для отмены платной подписки без доступа к личному кабинету рекомендую обратиться в службу поддержки сервиса, предоставив данные, которые могут подтвердить вашу личность (например, номер телефона или email, к которому была привязана подписка).

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от услуги, если это предусмотрено договором. Если доступ к аккаунту восстановить не удается, напишите заявление об отмене подписки и расторжении договора. Всего доброго!

18.02.2025, 13:13
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте

Самое простое и быстрое - заменить карту, тогда реквизиты карты изменятся и списания со счета прекратятся.

18.02.2025, 12:37

Оксана, я рекомендую самый надежный и проверенный вариант - позвонить в банк, заблокировать банковскую карту и заказать выпуск новой карты. После ее получения на обратной стороне карты будет указан совершенно новый 3-значный код. И ничего по подписке с вас уже не смогут списать. Желаю вам удачи!

18.02.2025, 12:38

Здравствуйте, как вариант заблокировать карту( с которой списываться будут деньги ) и взять другую

18.02.2025, 12:39

позвонить лучше в банк, заблокировать банковскую карту и заказать выпуск новой карты. как то так...

18.02.2025, 13:11
Похожие темы:
Платные подписки

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских