Повреждение робота-мойки и моего автомоболя

Требование необосновано.

сли повреждения вашего автомобиля произошли из-за бездействия или нарушения обязательств со стороны оператора или владельца мойки, есть основания для того, чтобы обратиться за возмещением убытков.

Ирина, вам причинен ущерб. Однозначно нужно на мойку (а именно ее владельцу) написать очень подробную и грамотную претензию о возмещении вам денежных средств. С этой целью напишите на этом сайте юристу в личное сообщение.

Вам причинен ущерб, и вашей вины в этом просто нет, а это запрещает закон, вот только одна из множества норм права:

Согласно ст.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Считаете, что неправомерно - откажите в оплате ущерба, только и всего. Подадут на вас в суд - обращайтесь к юристам

Вам даны неверные ответы. Если вы откроете ПДД, то прочтете,

п.8.12

Движение ТС задним ходом разрешается при условии, что это маневр будет безопасен и не создаст помех другим участникам движения.

Таким образом, вы должны были убедиться, что можете двигаться задним ходом. При этом не важно, что там вам говорил сотрудник мойки .

Именно так будет рассматривать дело судья. Согласно ПДД.