Как отказаться от коллективной антенны Ростелеком?

В 2009 г. я переоформила договор на домашний телефон с брата на себя (он выписался из квартиры) в офисе Ростелекома. Квитанции всегда приходили непосредственно от Ростелекома за домашний телефон и коллективную антенну. В 2015 г. от домашнего телефона я отказалась, так же в офисе Ростелекома, а от коллективной антенны не отказывалась. Квитанции стали приходить только на нее. В доме у нас ТСЖ. Через некоторое время антенна сломалась, председатель ТСЖ не смогла добиться от Ростелекома ремонта антенны и установила какую-то другую коллективную антенну, за которую с жильцов деньги не взимаются. Уже в 2025 г. сломалась эта антенна. И тогда выяснилось, что услуги Ростелеком нам (жильцам) не оказывает уже несколько лет, но квитанции нам приходят, и мы их оплачиваем. ТСЖ ничего не оплачивает Ростелекому. Я решила отказаться от услуги Ростелекома, чтобы они не выставляли плату, тем более, что антенной мы не пользуемся. Офисов сейчас нет. Отказаться в личном кабинете (который пришлось создать) я не могу, т.к. привязка лицевого счета только за антенну не предусмотрена, если абонент не пользуется какими-то другими услугами Ростелекома. Техподдержка и аккаунт в Одноклассниках говорят, что отказаться от антенны можно только через домоуправляющую компанию, а наш председатель говорит, что это должен делать Ростелеком, т.к. у ТСЖ нет с ними никаких отношений, и их антенна не используется. Так же техподдержка говорит, что одного моего желания закрыть договор недостаточно и опять отправляет в домоуправляющую компанию. Получается замкнутый круг. Никаких документов, где прописана инструкция по отказу от услуг, Ростелеком мне не предоставляет. Действительно ли я могу отказаться только через ТСЖ? Думаю о том, чтобы отправить им письмо с просьбой отключения.