Хотя он ни раз спрашивал у оператора, все ли закрыто, ему подтверждали что не закрытых нет.

Вопрос №24479177 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.02.2025, 17:23

Здравствуйте. Муж в мае прошлого года брал микрозайм в МФО, закрыл его. После этого брал ещё несколько займов. На данный момент у него есть два микрозайма и сегодня ему написали, что микрозайм, который был закрыт в прошлом году на самом деле не закрылся. Хотя он ни раз спрашивал у оператора, все ли закрыто, ему подтверждали что не закрытых нет. И по политике организации можно брать не более двух и только после закрытия предыдущих. Т.е. после мая прошлого года он не раз уточнял информацию по закрытию и не раз брал ещё займы. Вчера ему сообщили что майский не закрыт, но МФО год этот займ не видел у себя в программе, у них год висели деньги, что муж внёс, и вчера они сделали перерасчёт и вернули деньги. Теперь требуют закрыть данный долг. Муж спрашивает где они были год, просит прислать все переписки, где они не раз подтверждают, что все кредиты закрыты, за исключением последних двух и не могут объяснить, как так получилось и не признают свою ошибку. Что можно сделать в данном случае?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Турчин Дмитрий Игоревич

Юрист Москва, стаж 16 лет

4.9 8747 отзывов

Добрый день!

Изначально по каждому займу после оплаты нужно получать обязательно справку об отсутствии задолженности во избежания таких проблем как сейчас 👆

Ничего не платите!

Сохраняйте все квитанции об оплате.

Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

25.02.2025, 17:45

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут